Irritante Mancanza di aggiornamenti durante lunga Permanenza auto in riparazione.
Siamo a quota 20 gg per sostituzione sonde gestione temperatura gas di s.carico
Assistenza clienti Brogi & Collitorti ha risposto:
07/02/25
Salve Sig. P.,
comprendiamo la sua frustrazione sui tempi di attesa, ma siamo sicuri che da parte sua comprenderà che avendo portato la sua auto per la sostituzione delle pasticche freni ed essendoci accorti in fase di lavorazione della necessità di sostituire anche le sonde che regolano la temperatura dei gas di scarico, i tempi si sono dovuti necessariamente allungare.
Motivo per cui le abbiamo dato una vettura sostitutiva (con l’accordo di farle pagare un solo giorno di noleggio auto di cortesia anche se come ha detto lei siamo a quota 20gg).
Come sa le prime sonde ordinate sono arrivate poco dopo, abbiamo eseguito il lavoro, ma la spia motore era ancora accesa.
Ordinate altri tipi di sonde che sono arrivate ieri, in questo momento l’auto si trova in lavorazione.
Faremo in modo di aggiornarla in maniera costante, per quanto possibile.
Saluti,
Brogi & Collitorti
