ALAIN D.
Après-vente
- Dacia Duster
- Achat vérifié le 01/04/2026
Lors de ma prise de rendez-vous j'ai signalé qu'il fallait changer les bougies de préchauffe.
Il m'a été répondu que je devrais le signaler en apportant la voiture, ce que j'ai fait, pour m'entendre dire dans un premier temps qu'il n'y en avait pas en stock et devant mon mécontentement (j'ai manifesté un peu d'énervement) et après vérification, j'ai appris que les pièces étaient disponible, ce qui ne retarderait pas la reprise de la voiture. Tout c'est donc bien terminé.
Il aurait été plus simple que la standardiste me dise qu'elle signale ma demande à l'atelier, et le face.
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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10 / 10
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Explications
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8 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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10 / 10
Louise - Service clients Groupe Guyot a répondu :
04/04/2026
Bonjour ALAIN D., merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis. Bonne journée à vous.
