Salvatore Ou Michele V.
Après-vente
- Mercedes Classe B
- Achat vérifié le 13/01/2021
J'ai eu énormément de mal à prendre un rendez-vous par téléphone pour une révision.
De plus, j'ai acheté une classe B en juin 2020 et 6 mois après et 10000kms l'atelier me dit qu'il faut changer la batterie (???).
Je trouve cela difficile à digérer.
Bien cordialement.
-
Accueil
-
8 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Explications
-
5 / 10
-
Devis
-
8 / 10
-
Restitution
-
8 / 10
Groupe Como a répondu :
18/01/2021
Bonjour Salvatore Ou Michele V., nous tenons à vous remercier de vos remarques qui permettent d’améliorer la qualité de service. Notre responsable après-vente va prendre contact avec vous dans la journée. Toute l’équipe de Como 95 reste à votre écoute.
Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.
