Bonsoir ma voiture devais sortir réparation début juillet là j’appelle il me dise qu’elle sortira en octobre ça fait 6 mois c’est inadmissible
Centre Porsche Lyon Nord a répondu :
19/07/2023
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience au sein du Centre Porsche Lyon n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Cependant, les délais qui vous ont été présentés ne dépendent pas que de notre concession.
En effet nous ne pouvions commencer les réparations sans le rapport d'un expert, et celui-ci ne nous a été communiqué que le 31 mai 2023.
L'expert a lui-même pris du temps à nous envoyer le rapport car il était en attente de votre part pour obtenir la facture d'achat du véhicule.
Maintenant que nous avons l'ensemble des documents nécessaires pour avancer sur les réparations, nous vous garantissons faire au plus vite pour que vous puissiez retrouver votre Porsche dans les plus brefs délais.
Nous restons à votre écoute pour répondre à vos questions si besoin.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe de votre Centre Porsche Lyon Nord.
