MECA-CAMP

5 rue du Pré Droue
88150 CHAVELOT

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	63 %	199 avis
4	26 %	82 avis
3		23 avis
2		4 avis
1		7 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 13h30 17h30
Mardi: 8h30 12h 13h30 17h30
Mercredi: 8h30 12h 13h30 17h30
Jeudi: 8h30 12h 13h30 17h30
Vendredi: 8h30 12h 13h30 17h30
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé

1 / 10

GILLES G. Après-vente - Achat vérifié le 30/07/2024

Après neuf mois de réparation je devais récupérer mon camping-car fin de semaine dernière.
Au premier tour de clé un voyant "faire réparer moteur" s'est affiché au tableau de bord. La clim et le chauffage font un bruit assourdissant.
J'ai donc laissé mon véhicule et mes espoirs de pouvoir enfin jouir de mon camping-car.
MERCI MECA-CAMP !!!!!!

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 1 / 10
Présentation concession: 6 / 10
Délais RDV: 5 / 10
Propreté post-intervention: 4 / 10
Réparations: 1 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Caroline C. du point de vente MECA-CAMP a répondu : 06/08/2024

Monsieur G., nous sommes navrés de cette situation. Notre responsable de centre nous a confirmé votre entretien téléphonique de ce jour. Notre équipe est mobilisée afin de vous restituer votre véhicule dans les meilleurs délais. Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

FRANCOIS L. Après-vente - Achat vérifié le 25/07/2024

Très bon accueil, très bonne prise en charge pour les réparations .Travail soigné.

9 / 10

Patrick L. Après-vente - Achat vérifié le 08/07/2024

Bon service, efficace. Équipe qui sait s’adapter. Nous retournerons chez vous sans hésiter.

10 / 10

Eric, Nadine T. Après-vente - Achat vérifié le 08/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente MECA-CAMP a répondu : 11/07/2024

Bonjour Eric T., c'est avec joie que nous prenons connaissance de votre note. Nous vous encourageons à y joindre également un commentaire. Votre retour d'expérience a beaucoup d'importance pour notre équipe de MECA-CAMP.

9 / 10

Marie M. Après-vente - Achat vérifié le 03/07/2024

Accueil très agréable.
Seul point négatif : les compétences du mécanicien.

Caroline C. du point de vente MECA-CAMP a répondu : 08/07/2024

Madame, nous vous remercions pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir chez Méca-Camp.

9 / 10

RENAUDIN JOEL E. Après-vente - Achat vérifié le 24/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente MECA-CAMP a répondu : 08/07/2024

Bonjour Renaudin Joel E.,
Nous vous remercions pour votre note. Qu'avez-vous pensé de votre visite chez MECA-CAMP ? N'hésitez pas à compléter votre notation par un commentaire !

10 / 10

Chantal S. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2024

Garage où on peut avoir confiance il devient mon garage agréé ils sont très sympa très souriants super ne changez pas et bien sûr je recommande

Caroline C. du point de vente MECA-CAMP a répondu : 24/06/2024

Merci ! Au plaisir de vous revoir chez Méca-Camp.

9 / 10

Eric S. Après-vente - Achat vérifié le 12/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente MECA-CAMP a répondu : 17/06/2024

Bonjour Eric S.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. N'hésitez pas à compléter votre notation par un commentaire qui aidera notre équipe de MECA-CAMP dans sa démarche qualité.

3 / 10

Thierry R. Après-vente - Achat vérifié le 07/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente MECA-CAMP a répondu : 17/06/2024

Monsieur R., suite à notre entretien téléphonique, nous vous confirmons avoir pris note de vos remarques et vous présentons une nouvelle fois nos excuses. Nous reviendrons prochainement vers vous concernant le point évoqué. Cordialement, le Service Relation Client

9 / 10

Marc et Cathy D. Après-vente - Achat vérifié le 07/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Emmanuel M. du point de vente MECA-CAMP a répondu : 12/06/2024

Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour cette note Marc Et Cathy D.. Nous vous invitons à nous laisser également un commentaire pour comprendre votre expérience au sein de notre concession MECA-CAMP. Nous pourrons ainsi améliorer la qualité de nos services et vous apporter entière satisfaction !