Que dire après réparation de mon véhicule une première facture de 1500, environ puis 342€ pour la deuxième et finalement 2000€ environ...
Il y a de quoi s'interroger !!!
On m'a remis les clefs de mon véhicule sans personne pour me montrer le travail effectué
Peut être que j'en demande trop...
Franck V. du point de vente
MINI Altitude 69 Villefranche a répondu :
18/09/2024
Bonjour Mme B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre inquiétude concernant les frais de réparation, la différence provient de 2 erreurs successives indépendantes de notre volonté. La remise des clés a effectivement manqué d'explications. Nous sommes désolés pour ces 2.
Soyez assurée que notre transparence et votre satisfaction sont notre priorité.
L'équipe BMW Altitude 69 Villefranche
Altitude, Créateur d'Expérience
