Bon accueil par Mme... à l'accueil de la concession qui a fait preuve de professionnalisme, de disponibilité et qui m'a bien contacté dans les délais impartis pour récupérer mon véhicule.
Par contre je vais être obligée de retourner à Villefranche sur Saône pour un dysfonctionnement mécanique qui semblerait ne pas avoir été pris en charge malgré mon signalement à l'arrivée...
Mon véhicule m'a bien été rendu lavé.
Georges F. du point de vente
MINI Altitude 69 Villefranche a répondu :
24/02/2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l'enquête. Votre retour nous est précieux pour identifier les sources d'insatisfaction clients et les corriger. Nous avons bien pris note de votre commentaire. Nous en sommes navrés. Nous espérons vous satisfaire pleinement et totalement lors de votre prochaine visite. Nous ferons en sorte de le faire.
L'équipe du MINI Store Altitude 69 Villefranche.
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com
