ISABELLE I.
Après-vente
- Peugeot 308
- Achat vérifié le 22/12/2025
Bonjour,
J’ai fait changer ma courroie de distribution le 22 décembre 2025. Tout allait parfaitement bien jusqu’à ce que le 7 janvier 2026, le voyant orange m’indiquant le niveau d’huile s’allume. J’ai du faire intervenir en urgence un tiers pour remettre de l’huile dans mon moteur, votre garage ne répondant pas à mes nombreux appels. J’ai pourtant demandé, avant votre intervention , à plusieurs reprises si une vidange devait être faite lors d’un changement de courroie et on m’avait répondu à chaque fois que non. Une fiche de vérification de tous les niveaux m’a été remise lors de la restitution de mon véhicule, m’indiquant que tous les niveaux étaient bons. Or, force est de constater que je n’avais plus d’huile dans mon moteur ! Vous comprendrez que je trouve cela inacceptable ! Même si aujourd’hui je suis contente des travaux effectués sur mon véhicule, je regrette profondément ce manquement car cela aurait pu avoir de graves conséquences. Je laisse ce commentaire pour que cela ne se reproduise plus !
Cordialement.
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