L'accueil du client ne s'est pas passé dans un climat "sain" .
L'accueil de ce nouveau réceptionniste laisse un manque d'écoute .
A la livraison de la voiture , les protections pour éviter les salissures n'avaient pas été retirées , la boite des écrous anti vol des roues n'était plus dans la voiture ( j'ai du les réclamer ) , La feuille du contrôle technique du véhicule n'était pas dans le dossier et le livret d'entretien n'avait pas été rempli .
L'équipe Bony Automobiles a répondu :
11/02/2022
Bonjour,
Merci de la part de toute l’équipe de la concession pour avoir noté votre passage chez nous. Nous transmettons votre commentaire à notre Responsable de site pour améliorer le service que nous proposons chez Bony Automobiles Renault Clermont-Ferrand. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience client.
En vous souhaitant une agréable journée.
