André A.
Après-vente
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 04/05/2026
L'intervention technique sur mon véhicule s'est parfaitement déroulée.
En revanche, lors de la prise de rendez-vous, l'intervention pouvant prendre une bonne partie de la journée, mon correspondant m'a proposé une voiture de prêt, ce que j'ai accepté.
Lors de la dépose de mon véhicule à l'atelier, on m'a répondu qu'aucun véhicule n'était disponible.
Je ne pouvais décemment pas patienter 6 ou 7 heures sur place, ni rentrer chez moi à pied, il m'a fallu insister et demander l'aide du commercial avec qui j'ai l'habitude de travailler pour qu'on accepte de me prêter une voiture d'essai.
Le problème a été réglé mais grâce à un énorme coup de chance.
C'est la 1ère fois qu'un tel incident se produit avec cette concession, c'est dommage.
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Accueil
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Prise en charge
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Explications
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Devis
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Restitution
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