BMW Altitude 38 Vienne

Route de Chasse
38200 Seyssuel

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5	61 %	1 426 avis
4	31 %	733 avis
3		99 avis
2		26 avis
1		53 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

1 / 10

JEAN-LUC G. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 01/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Franck V. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 09/08/2024

Bonjour Mr G.,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience chez nous. Votre avis est important pour nous et nous aimerions avoir l'opportunité de discuter de vos préoccupations en détail. Veuillez nous contacter afin que nous puissions trouver une solution qui vous convienne. Merci pour votre retour, nous sommes ici pour vous aider.
L'équipe Altitude 38 Vienne

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

GENEVIEVE G. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 01/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 03/08/2024

Bonjour Genevieve G.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

9 / 10

DANIEL B. Achat véhicule d'occasion - BMW X3 - Achat vérifié le 25/07/2024

Personnel agréable et compétent.

Jérémie M. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 02/08/2024

Bonjour Daniel B.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

G. Achat véhicule d'occasion - Citroën C3 - Achat vérifié le 30/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 01/08/2024

Bonjour Autos G.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

2 / 10

DENIS P. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 30/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Franck V. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 09/08/2024

Bonjour,
Merci d'avoir noté votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait. Nous prenons tous les retours au sérieux pour améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter à experienceclient@groupe-altitude.com pour discuter de vos préoccupations afin de trouver une solution ensemble. Votre avis est important pour nous.
L'équipe Altitude 38 Vienne

10 / 10

H. Après-vente - BMW X5 - Achat vérifié le 29/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 01/08/2024

Bonjour Helium C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X5.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

7 / 10

BERTRAND et GHISLAINE M. Achat véhicule d'occasion - BMW X1 - Achat vérifié le 24/07/2024

Livraison du véhicule avec des explications très succinct sur le fonctionnement des applications.

Le véhicule était équipé de pneus 4 saisons, après discussion 4 pneus été ont été montés seulement à la livraison c était 4 pneus usagers qui avaient déjà bien roulés. J ignorais que l on pouvait utiliser les pneus d un véhicule à l autre. J aurais aimé d être prévenu que les pneus été étaient usagers.

Accueil: 6 / 10
Explications: 4 / 10
Essai: 7 / 10
Livraison: 4 / 10

Franck V. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 09/08/2024

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Votre expérience ne reflète pas nos normes habituelles et nous prendrons des mesures pour améliorer nos processus et garantir une meilleure communication à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
L'équipe Altitude 38 Vienne

10 / 10

NORBERT N. Après-vente - BMW X4 - Achat vérifié le 24/07/2024

BON ACCEUIL
RELATIONS TRÈS AGRÉABLES
TRÈS RÉACTIFS
PRISE EN CHARGE RAPIDE ET … EFFICACE

MERCI 🙏

Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 27/07/2024

Bonjour Norbert Et Beatrice N.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

Philippe D. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 25/07/2024

Rdv respecté pour la prise en charge dès 8h20,
L'accueil est parfait vous n'attendez pas et la restitution de mon véhicule a été respecté dès 14h après une révision de celle-ci. je l'ai récupéré PROPRE et très satisfait de l'ensemble de l'équipe BMW.
Un grand merci à tous.

Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 27/07/2024

Bonjour Philippe D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne

10 / 10

FRANCOIS-XAVIER ET CECILE G. Après-vente - Achat vérifié le 22/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 38 Vienne a répondu : 25/07/2024

Bonjour Francois-xavier Et Cecile G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 38 Vienne