Livraison du véhicule avec des explications très succinct sur le fonctionnement des applications.
Le véhicule était équipé de pneus 4 saisons, après discussion 4 pneus été ont été montés seulement à la livraison c était 4 pneus usagers qui avaient déjà bien roulés. J ignorais que l on pouvait utiliser les pneus d un véhicule à l autre. J aurais aimé d être prévenu que les pneus été étaient usagers.
Franck V. du point de vente
BMW Altitude 38 Vienne a répondu :
09/08/2024
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Votre expérience ne reflète pas nos normes habituelles et nous prendrons des mesures pour améliorer nos processus et garantir une meilleure communication à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochaines visites.
L'équipe Altitude 38 Vienne
