Très bon accueil pour la réception du véhicule.
En ce qui concerne la restitution du véhicule, aucun contact avec l'atelier donc aucun retour sur les travaux effectués ou l'état du véhicule. Ce service ne correspond pas au tarif payé ...
Isabelle B. du point de vente
BMW Altitude 69 Villefranche a répondu :
05/02/2021
Bonsoir Monsieur
Navrés de votre mécontentement, et comme échangé au téléphone avec notre responsable Après-vente, nous comprenons que vous ayez pu être contrarié
Aussi, nous nous engageons à l’avenir à tout mettre en oeuvre pour vous apporter entière satisfaction
En effet, l'Expérience client est au cœur de nos préoccupations à la concession
Nous espérons vous revoir très prochainement
Contact : 04.74.60.30.60. - experienceclient@groupe-altitude.com
