La visite mérite un bon avis.
Mais l’attitude de la secrétaire beaucoup moins.
Pas gracieuse le commerce et l’accueil n’est pas inné.
Alexandre M. du point de vente
BMW Altitude 71 Mâcon a répondu :
08/04/2025
Bonjour Anne-Sophie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil de notre secrétaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous allons veiller à ce que notre équipe améliore son service client.
Nous avons tenté de vous joindre directement pour discuter de la situation, mais en vain.
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre préoccupation ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe BMW Altitude 71 Mâcon
