LIBERTIUM ALSACE

23 rue d’Italie
67230 SAND

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5	57 %	865 avis
4	30 %	455 avis
3		109 avis
2		26 avis
1		52 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 13h30 18h30
Mercredi: 9h 12h 13h30 18h30
Jeudi: 9h 12h 13h30 18h30
Vendredi: 9h 12h 13h30 18h30
Samedi: 9h 12h 13h30 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

MARC & MICHELE B. Après-vente - Achat vérifié le 12/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 18/12/2024

Bonjour Marc & Michele B.,
Nous prenons connaissance, avec plaisir, de votre note ! Nous pouvons encore améliorer la qualité de nos services GRÂCE A VOUS ! Alors n'hésitez pas et laissez-nous un commentaire avec votre retour d'expérience ou écrivez-nous à relation.client.est@libertium.fr
A bientôt chez LIBERTIUM ALSACE

10 / 10

CHRISTOPHE / MARTINE B. Après-vente - Achat vérifié le 13/12/2024

Très bon accueil... Le directeur est une personne très sympathique... il nous a fait un très bon geste commercial.. nous le remercions sincèrement.

6 / 10

THIERRY / SOPHIE E. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 13/12/2024

Bonjour
Vehicule pas dans mes attente
Cdt
Thierry

Accueil: 10 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 4 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Information du véhicule: 4 / 10
Propreté intérieur: 9 / 10
Propreté extérieur: 5 / 10
Clarté du secrétariat: 10 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 06/01/2025

Madame, Monsieur E., nous avons pris note de votre retour ainsi que du retour de l'enquête de satisfaction suite à la livraison.
Notre équipe reprendra contact avec vous dans les meilleurs délais.
Cordialement, le Service Relation Client

3 / 10

Orlane J. Après-vente - Achat vérifié le 12/12/2024

Un service minimaliste, personnel pour certains parle mal au client, zéro professionnel.

Juste le chef atelier vraiment pro et très sympathique mais les reste pas du tout satisfait, j’aurais le choix j’irai pas dans ce garage mais malheureusement je vais encore leurs apporter des milliers euros pas le choix. Je cherche un autre garage entre temps. En gros il faut changer pas mal de personnes pour qu’un jour on leurs donne de bonne note d’image.
Et pourtant je les apporte plus de 3000€ par ans je suis une cliente régulière et c est toujours la même chose.

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 06/01/2025

Madame J., nous avons pris note de votre retour ayant retenu toute notre attention et sommes surpris. En effet, notre équipe nous confirme que le point de la porte cellule a été traité comme convenu.
Nous vous invitons à nous en dire plus ou à contacter notre concession afin de faire le point sur votre dossier.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

PIERRE & MARIE G. Après-vente - Achat vérifié le 12/12/2024

C'est parfait !. merci à tout l'équipe et bonnes fêtes de fin d'année !!!!

5 / 10

JEAN-PAUL R. Après-vente - Achat vérifié le 12/12/2024

Sur les deux réparations demandés une seule a été effectué, je trouve cela un peu décevant vu que j' avais fourni toutes les infos pour pouvoir anticiper

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Délais RDV: 6 / 10
Propreté post-intervention: 6 / 10
Réparations: 6 / 10
Satisfaction globale: 8 / 10

Caroline C. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 17/12/2024

Monsieur R., nous avons pris note de votre commentaire ayant retenu toute notre attention. Concernant le point de la caméra de recul, il est indispensable à notre équipe de réaliser un diagnostic avant de réaliser les travaux. Un devis vous a été transmis pour le remplacement de la caméra.
Notre équipe reste à votre disposition pour tut renseignement complémentaire.
Cordialement, le Service Relation Client

10 / 10

Marcel W. Après-vente - Achat vérifié le 13/12/2024

Toujours très bien reçu. Equipe très sympathique. Concessionnaire au top. Je recommande vivement.

9 / 10

PAUL H. Après-vente - Achat vérifié le 11/12/2024

Délais, horaire respectés, accueil sympathique et travail correctement fait dans les temps prévus.

10 / 10

PHILIPPE S. Après-vente - Achat vérifié le 11/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 14/12/2024

Merci pour la note Philippe S.. Toute l'équipe de LIBERTIUM ALSACE aimerait en savoir plus sur votre expérience, n'hésitez donc pas à nous laisser un commentaire en plus de votre note.

10 / 10

GERARD C. Après-vente - Achat vérifié le 29/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Brice L. du point de vente LIBERTIUM ALSACE a répondu : 14/12/2024

Merci Gerard C. ! N'hésitez pas à laisser également un commentaire pour notre équipe qui sera ravie d'avoir de vos nouvelles.
A bientôt chez LIBERTIUM ALSACE