RENAULT VALENCE - Autobernard

5 RUE MAURICE RENE SIMONET
26000 VALENCE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5		602 avis
4		254 avis
3		38 avis
2		16 avis
1		15 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

GERALDINE S. Achat véhicule neuf - Renault Twingo - Achat vérifié le 01/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 03/07/2022

Bonjour Geraldine S. ,

Nous vous remercions pour cet avis positif.
Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos services ont su répondre à vos attentes.

Toute l'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard vous souhaite une bonne journée

9 / 10

PATRICK C. Achat véhicule neuf - Renault Twingo - Achat vérifié le 31/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 01/07/2022

Bonjour Patrick C.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT VALENCE - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

ARNALDO F. Achat véhicule neuf - Renault Twingo - Achat vérifié le 31/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 10 / 10
Livraison: 10 / 10

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 01/07/2022

Bonjour Arnaldo F.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

9 / 10

FABRICE G. Achat véhicule neuf - Renault Arkana - Achat vérifié le 27/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 28/06/2022

Bonjour Fabrice G.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT VALENCE - Autobernard
Merci de votre confiance.

10 / 10

NATACHA D. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 27/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 28/06/2022

Bonjour Natacha D.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

7 / 10

MICHEL P. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 28/02/2022

La commande et la livraison du nouveau véhicule se sont très bien déroulées.
En revanche je ne suis pas satisfait au niveau de la reprise de mon ancien véhicule qui était également en LOA.
Le véhicule a été restitué comme prévu lors de la livraison du nouveau soit le 1er mars.
Bien entendu j'avais été prélevé le 25 février du montant du loyer de mars (249.07€) la DIAC.
Le 28 février j'ai effectué un virement à ARNO de 7588.59€ qui s'ajoutent au 500€ réglés par chèque à la commande,
ce qui constitue le 1er loyer (mars) du nouveau véhicule. Puis surprise le 25 mars prélèvement par DIAC d'un nouveau
loyer de 249.07€ (avril) qui m'a finalement été remboursé près de 2 mois plus tard, et bien sur le 30 mars 2ème loyer (276.93€)
pour le nouveau véhicule.
En conclusion je me démène depuis 3 mois pour récupérer les 249.07€ qui m'ont été prélevés indûment et jamais remboursés,
quelqu'un doit bien avoir cette somme et j'espère que vous trouverez une solution. Des épisodes de ce genre n'incitent pas
conclure d'autres contrats avec votre société.

Accueil: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 1 / 10
Livraison: 9 / 10

10 / 10

MATHILDE M. Achat véhicule neuf - Renault Clio - Achat vérifié le 10/05/2022

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Service client RENAULT VALENCE a répondu : 10/06/2022

Bonjour Mathilde M., Merci beaucoup pour votre évaluation !
Toute l'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard vous souhaite une belle journée

10 / 10

FREDERIC C. Achat véhicule neuf - Renault Arkana - Achat vérifié le 03/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Essai: 8 / 10
Livraison: 9 / 10

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 03/06/2022

Bonjour Frederic C.,
Nous sommes heureux de constater votre satisfaction et vous remercions pour cette appréciation !
Au plaisir de vous revoir,
Bonne journée
L'équipe RENAULT VALENCE - Autobernard

7 / 10

PIERRE Z. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 29/04/2022

Je suis toujours très satisfait du garage Tesseyre à Loriol. Je regrette seulement le manque de professionnalisme du commercial de Renault Valence

Accueil: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Essai: 4 / 10
Livraison: 2 / 10

10 / 10

CHRISTELLE D. Achat véhicule neuf - Renault Captur - Achat vérifié le 28/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service client RENAULT VALENCE a répondu : 30/05/2022

Bonjour Christelle D.,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession RENAULT VALENCE - Autobernard
Merci de votre confiance.