COURTOIS AUTOMOBILES SAINT OUEN L'AUMÔNE

CITE DE L'AUTO 12 RUE LOUIS DELAGE
95310 Saint-Ouen-l'Aumône

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5	70 %	1 427 avis
4		344 avis
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COURTOIS AUTOMOBILES SAINT OUEN L'AUMÔNE

Horaires

Lundi: 9h 12h30 14h 19h
Mardi: 9h 12h30 14h 19h
Mercredi: 9h 12h30 14h 19h
Jeudi: 9h 12h30 14h 19h
Vendredi: 9h 12h30 14h 19h
Samedi: 10h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

ANTHONY C. Après-vente - Honda Accord - Achat vérifié le 27/01/2018

Service très satisfait

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 29/01/2018

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour ce commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Saint Ouen l’Aumône. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/Yf6FBR. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondasaintouenlaumone. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

ALAIN C. Après-vente - Achat vérifié le 23/01/2018

Très professionnel, et n'hésite pas à réparer quelque chose non prévu dans le protocole.

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 29/01/2018

Cher Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser cet avis concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Saint Ouen l’Aumône. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/Yf6FBR. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondasaintouenlaumone. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

FREDDY J. Après-vente - Honda CR-V - Achat vérifié le 19/01/2018

Un accueil hors du commun. que ce soit des commerciaux, de la standardiste ou des personnes de l'atelier.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 23/01/2018

Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir commenté votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Saint Ouen l’Aumône. C'est très valorisant pour nos équipes de voir nos clients prendre un peu de leur temps pour reconnaître leur expertise et leur professionnalisme. Soyez sûr que nous leur transmettrons votre message. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/Yf6FBR. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondasaintouenlaumone. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

9 / 10

LUCA Z. Après-vente - Achat vérifié le 18/01/2018

Grand professionnalisme et honnêteté. Cela devient suffisamment rare pour être souligné.

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 23/01/2018

Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Saint Ouen l’Aumône. Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire les avis comme le vôtre. Soyez sûr que nous le leur transmettrons. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/Yf6FBR. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondasaintouenlaumone. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

PAULE M. Après-vente - Achat vérifié le 18/01/2018

Accueil toujours courtois et souriant et toujours de bons conseils

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 23/01/2018

Bonjour Madame, merci beaucoup pour ce commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Saint Ouen l’Aumône. Nous le transmettrons à nos équipes. Nous vous invitons si vous le voulez bien à laisser le même commentaire sur notre fiche google : https://goo.gl/Yf6FBR. Et pour suivre l’actualité de votre concession, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondasaintouenlaumone. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 18/01/2018

Comme toujours, prestation et conseils au top.

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 23/01/2018

7 / 10

DUC THIEU N. Après-vente - Honda CR-V - Achat vérifié le 04/01/2018

Vidange pont et boite sur ma CRV de 2008 parfait

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 11/01/2018

Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de laisser un nouveau commentaire concernant votre dernier passage dans nos ateliers Honda à Saint Ouen l'Aumône. Soucieux de la qualité de service, nous serions intéressés pour connaitre ce que nous aurions pu faire pour vous apporter pleinement satisfaction. En effet, nous constatons un léger décalage entre votre commentaire ou vous qualifiez la prestation de parfaite et votre note globale 7/10. Pourriez vous l'exprimer à contact.paris@groupe-courtois.fr. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

8 / 10

DUC THIEU N. Après-vente - Honda CR-V - Achat vérifié le 27/12/2017

Je suis venu pour une vidange du pont arrière et une vidange de la boite de vitesse de ma Honda CRV.
La concession me propose 2 forfaits très raisonnable en terme de prix. Suis pleinement satisfait.
Seule l'attente fut un peu longue.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 11/01/2018

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre commentaire. Pour suivre l’actualité de votre concession Honda Saint Ouen L'Aumône, abonnez-vous à notre page facebook : https://www.facebook.com/hondasaintouenlaumone. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

8 / 10

DUC THIEU N. Après-vente - Honda CR-V - Achat vérifié le 19/12/2017

Le service est correct sans plus. J'avais rendez-vous pour une vidange de pont arrière et de boite de vitesse de ma Honda CRV, Une fois sur place, je souhaitais qu'on puisse me faire également la vidange du moteur. Mais le service après-vente me propose de reprendre un autre RDV, dommage.

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 20/12/2017

Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande complémentaire. Afin d'éviter de revenir une seconde fois, il est important lors de votre prise de rendez-vous initiale de bien penser à nous communiquer toutes les réparations que vous souhaitez effectuer. Le jour de votre venue l'ensemble de nos compagnons était occupé sur des véhicules à restituer dans la journée. Un de nos engagements étant de respecter les délais annoncés à nos clients, il est concevable dans ces conditions de comprendre que nous ne pouvions pas effectuer de prestation supplémentaire non planifiée qui risquait de nous faire dépasser les délais annoncés. C'est la raison pour laquelle nous vous avons proposé de revenir pour effectuer ces prestations complémentaires. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 16/12/2017

Satisfait de la prestation.

Le Service Clients Courtois Automobiles a répondu : 19/12/2017

Bonjour Monsieur, nous sommes ravis de constater que nous avons pu vous apporter totale satisfaction suite à votre dernier rendez-vous dans nos ateliers. Nous vous souhaitons une bonne journée et à très bientôt chez Courtois Automobiles Saint Ouen l’Aumône. Cordialement, le Service Clients Courtois Automobiles.