Quentin L.
Achat véhicule neuf
- Toyota C-HR
- Achat vérifié le 26/10/2023
Bonjour,
Accueil respectueux et sympathique par le personnel de la concession.
Coté administratif (mise en circulation du vehicule) mal organisé par la personne en charge, manque d’informations, informations erronées ou peu precises.
Mise en service / livraison du véhicule soignée par le commercial, bien que l’objet offert avec le véhicule est de circonstance mais pas adapté au prix du véhicule.
Une note de 8/10 attribuée, bonne et suffisante à la prestation, cela inclus l’expérience de la concession en général.
Merci de ne pas me recontacter à ce sujet car la note vous semble « insuffisante » (N.B : système de notation très mal pensé et punitif pour le feedback.)
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Accueil
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9 / 10
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Explications
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8 / 10
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Essai
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7 / 10
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Livraison
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9 / 10
Toyota Bernier Evreux a répondu :
17/11/2023
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience client se soit bien passée et que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe lors de votre passage en concession. Nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer notre expérience client future. Nous restons à votre disposition pour toutes questions éventuelles.
Au plaisir de vous revoir
L'équipe TOYOTA STA 27
