Mercedes-Benz / smart Metz - KROELY

94A Boulevard Solidarité
57070 METZ

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Location courte durée

Après-vente

5	60 %	3 980 avis
4	28 %	1 839 avis
3		263 avis
2		212 avis
1		348 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

CHRISTIAN M. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 06/11/2020

Bonjour , pris en charge a l,heure définie lors de la prise de rendez-vous , explication du déroulée de l,operation de maintenance , délai respecte , geste barriere anti covid respecte . A recommander

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

ANNE LORRAINE D. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 06/11/2020

Excellent service, rapide et ponctuel

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

JEAN-MARC V. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 06/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

MAXIME G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 06/11/2020

Toujours très bien accueillis.
Excellents services.
Bien expliqué, dans les détails .
Lors des révisons voiture bien entretenue et rendue nettoyée.
Recommande à 100%

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

MARIE-JOSÉ P. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 06/11/2020

La personne qui a réceptionné ma voiture a été très professionnelle, à mon écoute, et le plus pour moi, elle a été très aimable, sympathique. J'espère que la prochaine fois que je devrais aller chez Mercedes, j'aurai affaire à elle.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

PASCAL P. Après-vente - Mercedes 190 - Achat vérifié le 05/11/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

REGIS ET MARTINE J. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 05/11/2020

Très bon accueil
Travail assure
Délais respectés
Et en plus véhicule rendu parfaitement propre

10 / 10

NEVAL A. Après-vente - Mercedes Classe G - Achat vérifié le 05/11/2020

Tres bonne acceuil

5 / 10

LAURENT G. Après-vente - Mercedes CLA - Achat vérifié le 26/10/2020

Je suis client Mercedes depuis juin 1997. Un service B3 effectué en 1 heure et 20 mn ! Je suis dubitatif.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 5 / 10

3 / 10

RENE R. Après-vente - Mercedes Classe CL - Achat vérifié le 26/10/2020

Bonjour pour une marque de prestige comme Mercedes je trouve inadmissible que les travaux de carrosserie soit refait à deux fois une fois vue par moi et l’autrefois vue par la carrosserie et même pas de geste commercial du concessionnaire faisant les entretiens dans la concession je suis très déçu , dès le changement de véhicule je ne pense pas y revenir
Cordialement

Accueil: 4 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 4 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 4 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.