Bon accueil, bon suivi du dossier, à l'écoute et disponible.
Retard de livraison par rapport à la date prévue.
Attention à la qualité produit sortie d'usine. Petit impact carrosserie interne portière, écart de quelques mm sur panneau interne de porte.
Kia CAR Avenue Colmar a répondu :
25/09/2023
Cher Regis,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction générale quant à l'accompagnement de notre équipe. Cependant, nous sommes désolés pour tout inconvénient causé par le retard de livraison de votre véhicule. Nous nous excusons également pour les défauts mineurs que vous avez remarqués sur la carrosserie interne de la portière. Votre commentaire est précieux, et nous prendrons des mesures pour améliorer la qualité de nos produits et éviter de tels problèmes à l'avenir.
Nous apprécions grandement votre soutien et vous remercions encore pour votre confiance.
Nous vous souhaitons une belle journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Colmar