Patrick F.
Achat véhicule d'occasion
- Mazda MX-5
- Achat vérifié le 11/08/2025
Bonne communication avec le responsable commercial par téléphone, le rendez vous avec un autre commercial pour la vente, il nous a bien reçu et c'est bien passé.
Délais de livraison/préparation correct.
Point à revoir: Un peut déçu par la qualité du nettoyage et préparation a la remise de la voiture, visiblement propre, mais à y regarder de plus prêt c'est autre chose.(la bonne nouvelle c'est les cuirs que nous pensions usée, était en fait juste sale, une crasse que nous avons retiré avec de l'alcool ménagé).
Ps: svp arrêtez de forcer la vente du waxol ! A prix exorbitant,C'est pénible dans toute les concessions, nous avons dû finir d'essuyer le surplus et surtout retirer le produit des plastiques noir.
Kia CAR Avenue Mulhouse a répondu :
18/08/2025
Bonjour Patrick
Nous vous remercions pour votre évaluation de 9/10 et vos retours constructifs. Nous sommes heureux d'apprendre que la communication avec notre équipe a été à la hauteur de vos attentes et que la livraison s'est bien déroulée. Nous prenons note de vos remarques concernant le nettoyage et la préparation de votre véhicule, et nous veillerons à améliorer ces aspects pour offrir une expérience optimale. En ce qui concerne le produit Waxoyl, nous allons réfléchir à notre approche pour mieux répondre aux attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre concession
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Nous vous souhaitons une excellente journée,
L'équipe Kia CAR Avenue Mulhouse
