Éric D.
Après-vente
- Toyota Yaris
- Achat vérifié le 10/01/2024
Au niveau technique je ne peux pas juger, je n'ai pas eu à revenir pour le même problème c'est tout ce que je peux dire.
L'accueil des femmes est parfait , mais des hommes !
Sec, froid, distant, on les ennuis manifestement, ils ne se transmettent pas les informations entre eux, bref si cette concession n'était pas la plus proche et que je puisse faire mes vidange ailleurs que Toyota je n'irai pas.
GCA TOYOTA Saint-Grégoire a répondu :
26/01/2024
Cher E,
Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez vécu une expérience insatisfaisante avec notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous nous excusons pour tout inconvénient que vous auriez pu rencontrer en ce qui concerne l'accueil et la communication de notre équipe masculine. Nous veillerons à remédier à ces problèmes internes afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience positive. Merci de votre retour et de votre compréhension.
Cordialement,
GCA St Grégoire
