dominique c.
Après-vente
- Ford Kuga
- Achat vérifié le 27/02/2026
Rien à redire sur la partie mécanique (entretien du véhicule) mais comparé à d'autres concessions automobiles, je reste toujours surpris par l'accueil. On a l'impression de déranger, la personne en face de vous est face à son écran, vous laisse debout pendant 5-10 minutes sans vous adresser la parole, sans qu'on sache si elle s'occupe de vous. C'est dommage car je suis très content de la voiture. Et à priori l'atelier mécanique fait un bon boulot. Un espace un peu plus convivial d'accueil des clients serait un + aussi.
-
Satisfaction globale
-
8 / 10
-
Obtention d'un rendez-vous
-
10 / 10
-
Accueil
-
8 / 10
-
Prise en charge
-
8 / 10
-
Diagnostic
-
10 / 10
-
Diagnostic Satisfaction
-
8 / 10
-
Explications
-
8 / 10
-
Devis
-
10 / 10
-
Restitution
-
10 / 10
Cyril R. du point de vente
FORD Manosque a répondu :
28/02/2026
Bonjour dominique c.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe FORD Manosque.
