VOLVO Marseille

4 Boulevard des Aciéries
13010 MARSEILLE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	60 %	684 avis
4	30 %	342 avis
3		54 avis
2		21 avis
1		35 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

eric s. Après-vente - Volvo V70 - Achat vérifié le 30/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 01/07/2025

Bonjour eric s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

9 / 10

Ba b. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 27/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 01/07/2025

Bonjour Ba A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

guy b. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 27/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 28/06/2025

Bonjour guy b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.

10 / 10

pascal c. Après-vente - Achat vérifié le 27/06/2025

Toujours une aussi bonne équipe Marion , Andreas et l’équipe de l’ombre (les gars de ateliers)

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 28/06/2025

Bonjour pascal c.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

8 / 10

magali et stephane t. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 27/06/2025

Bonjour
Accueil et réception du véhicule parfait 🤗 mais je trouve l’addition un peu élevée pour une simple révision. Cela donne envie de consulter la concurrence à ce prix là. Mais heureusement l’équipe est super et très professionnel. Elle n’y est pour rien pour la facture 😉

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 10 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 28/06/2025

Bonjour magali et stephane t.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

pierre laurent s. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 27/06/2025

Excellent service entretien périodique. Voiture restituée dans le délai convenu, et nettoyée intérieur/exterieur spontanément par la concession. Bon accueil du personnel et pas d’attente à la réception

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 28/06/2025

Bonjour pierre laurent s.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

10 / 10

jean francois d. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 26/06/2025

Toujours habitué à la qualité de service dans cette concession

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 27/06/2025

Bonjour jean francois d.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

9 / 10

marc d. Après-vente - Volvo C30 - Achat vérifié le 25/06/2025

Un bon contact avec le commercial Andreas et avec la jeune dame qui est à l'accueil et qui a vraiment le sens du service

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 26/06/2025

Bonjour marc d.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
VOLVO Marseille

3 / 10

aliaume r. Après-vente - Volvo 240 - Achat vérifié le 25/06/2025

Bonjour,

L'intervention n'a pas pu être finalisée, je dois donc revenir pour finir la programmation de l'attelage.
Qui plus est je découvre le soir, après avoir récupéré ma voiture et être rentré à la maison qu'en nettoyant la voiture (ce qui est très gentil) le siege passager a été reculé à fond sur le siege auto-enfant avec bras d'anti-basculement. Les capots du bras du siège sont déboités et surtout le siège passager est marqué !
J'essaye de joindre à plusieurs reprise la concession ce matin mais mon appel est renvoyé !

Bref, je suis vraiment déçu, moi qui pensais venir sur une marque au service premium !

Satisfaction globale: 2 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 5 / 10

10 / 10

sylvie b. Après-vente - Achat vérifié le 19/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente VOLVO Marseille a répondu : 25/06/2025

Bonjour Sylvie b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe VOLVO Marseille.