yvan v.
Après-vente
- Ford Fiesta
- Achat vérifié le 17/10/2024
J'avais pris un rendez-vous qui n'avait pas pu, faute de planning, être honoré. On m'a fait une proposition qui m'a permis de faire dans des délais très raisonnables les travaux prévus sur mon véhicule. La durée de ces derniers a été plus courte que prévue et j'ai pu reprendre rapidement ma voiture. Le travail a été réalisé dans le respect du véhicule (propreté, prise en charge du véhicule et travaux en fonction de ce qui devait être fait sur le devis), la restitution de celui-ci était éclairée par rapport à ce qui a été fait et le financement conclus selon mes possibilités du moment. Je suis très ravi de cette enseigne bienveillante qui se donne les moyens de satisfaire, autant que faire ce peu, le client. Je la recommande.
Alain J. du point de vente
FORD Carcassonne a répondu :
18/10/2024
Bonjour Yvan V.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carcassonne
