JEAN CLAUDE B.
Après-vente
- BMW Série 1
- Achat vérifié le 31/03/2024
Encore plus d’1 heure juste pour permuter 4 roues, c’est vraiment trop long.
Partant en week-end le lendemain matin, j’ai été obligé d’aller faire gonfler les pneus, message indiquant pression trop basse. À cette occasion j’ai constaté que 2 de mes bouchons de roue avaient été abîmés, bouchons avec petite vis qui a du être zappé.
Quelle prestation.
ENVERGURE MEAUX a répondu :
03/04/2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience regrettable avec notre service de permutation de pneus.
Nous présentons nos excuses pour les désagréments causés et comprenons votre frustration.
Votre avis est important pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer nos services afin d'éviter de tels incidents à l'avenir.
Merci de nous avoir partagé vos préoccupations.
Cordialement.
ENVERGURE MEAUX.
