NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 161 avis
4		782 avis
3		255 avis
2		106 avis
1		257 avis

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

7 / 10

DAVID E. Après-vente - Jaguar F-Pace - Achat vérifié le 21/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 24/06/2024

Bonjour Monsieur E.,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience avec notre concession automobile. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre déception. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution qui vous convienne. Votre feedback est important pour nous améliorer continuellement nos services. Merci pour votre retour et votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

BRUNO M. Après-vente - Jaguar F-Type - Achat vérifié le 20/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 20/06/2024

Bonjour Monsieur M.,

Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et la note parfaite que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et restons à votre disposition pour tout besoin futur.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

PASCAL C. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 16/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 20/06/2024

Bonjour Monsieur C.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation à l'égard de notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt et restons à votre disposition pour tout autre besoin. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

ANDRE L. Après-vente - Land Rover Range Rover Evoque - Achat vérifié le 16/06/2024

Votre collaborateur a été d’une grande efficacité. Rassurant, efficace et rapide.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 20/06/2024

Bonjour Monsieur L.,

Nous vous remercions infiniment pour votre avis positif et votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pu répondre à vos attentes avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans notre concession. Encore merci pour votre confiance en notre équipe !

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

8 / 10

VLADIMIR W. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 15/06/2024

La réparation a duré plus longtemps que prévu et j’ai dû appeler pour être au courant. Par ailleurs j’ai demandé un devis pour changer 4 pneus et je ne l’ai eu que 2 jours après et la aussi j’ai dû relancer pour l’avoir. En plus les caractéristiques des pneus étaient faux sur le devis ce qui m’a induit en erreur lorsque j’ai commandé ailleurs car le devis était 50% plus cher chez Land Rover.
Dans les points positifs la voiture était très propre et j’ai apprécié le geste commercial sur la voiture de remplacement.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 18/06/2024

Bonjour Monsieur W.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour constructif. Nous sommes désolés pour les inconvénients rencontrés lors de la réparation et pour le retard dans l'établissement du devis des pneus. Vos commentaires sont essentiels pour nous améliorer et garantir une meilleure expérience client à l'avenir. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre voiture et le geste commercial. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

BERNARD B. Après-vente - Jaguar F-Type - Achat vérifié le 14/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 17/06/2024

Bonjour Monsieur B.,

Nous sommes ravis de recevoir votre excellente note pour notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous travaillons constamment pour garantir une expérience client exceptionnelle. Merci de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre concession.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

4e M. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 13/06/2024

Excellent accueil personnel agréable et professionnel petit café offert et sourire 🙂 merci encore

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 17/06/2024

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et votre note parfaite. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, notre personnel professionnel et le petit café offert. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Encore merci pour votre confiance et vos bons mots.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

JEAN MARC G. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 12/06/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 17/06/2024

Bonjour Monsieur G.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de 10/10 de notre concession automobile. Votre avis est très important pour nous et nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt parmi notre clientèle.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

A. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 15/06/2024

Excellent accompagnement efficacité rapidité merci.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 17/06/2024

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions infiniment pour votre évaluation positive et vos aimables paroles. Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner de manière efficace et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions de nous avoir fait confiance. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Merci encore pour votre soutien!

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

8 / 10

MICHEL G. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 15/06/2024

Très bon accueil, et travail soigné. Dommage que la facture soit toujours très élevée

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 17/06/2024

Monsieur G.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et le travail soigné de notre équipe. Nous prenons note de votre retour concernant le coût de nos services et nous travaillons constamment pour améliorer notre rapport qualité-prix. Votre feedback est précieux et nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.