8.8

NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 160 avis
4		782 avis
3		255 avis
2		106 avis
1		257 avis

NEUBAUER SAINT-GERMAIN

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

HUGH A. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 03/07/2024

Les réparations sont bien faites. Il y a avait un temps d'attente avant qu'une parte arrive mais cela était lié à la délais de livraison de Land Rover. Je recommende Naubauer Saint-Germain.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/07/2024

Bonjour Monsieur A.,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre avis positif est très apprécié. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de réparation de haute qualité malgré les contraintes de délais. Merci de recommander Neubauer Saint-Germain et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

Vdc Luxury D. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 07/07/2024

Une panne de compresseur de suspension trois jours avant mon départ en vacances et ils ont réussi à trouver du temps pour moi et à résoudre le problème. Bravo !

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/07/2024

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre boutique. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement la panne de votre compresseur de suspension avant vos vacances. Notre équipe est toujours là pour vous offrir un service de qualité et une assistance rapide. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ou question. Merci encore pour votre confiance !

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

8 / 10

ANDRE A. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 03/07/2024

Il est toujours aussi difficile d obtenir un rendez-vous pour la révision

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/07/2024

Bonjour Monsieur A.,

Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé difficile de prendre un rendez-vous pour la révision. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons nous assurer d'améliorer notre processus de planification afin de mieux servir nos clients à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir un meilleur service à l'avenir. Merci de votre compréhension.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

SABINE A. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 03/07/2024

Rapidité et professionnalisme

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/07/2024

Bonjour Madame A.,

Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif sur notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et professionnalisme. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez nous pour toute future assistance. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

M. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 03/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/07/2024

Bonjour Monsieur, Madame,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive et votre note exceptionnelle. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre concession automobile. Nous espérons pouvoir continuer à vous offrir un service de qualité et restons à votre entière disposition pour tout besoin futur. Merci encore pour votre confiance et à bientôt chez nous!

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

REGIS L. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 06/07/2024

Je salue, le professionnalisme et l’accueil de votre équipe.
Je suis entièrement satisfait par votre prestation , Diagnostic rapide, obtention des pièces et réparation dans des délais très raisonnables
Je vous remercie encore ,vous m’avez réconcilié avec le service après-vente de votre marque
Regis

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/07/2024

Bonjour Monsieur L.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre évaluation positive de notre service. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes en matière de service après-vente. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

C. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 06/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/07/2024

Bonjour Madame, Monsieur,

Merci infiniment pour votre évaluation parfaite de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service exceptionnel à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire. Merci encore pour votre confiance en notre boutique.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

GERARD L. Après-vente - Land Rover Freelander - Achat vérifié le 30/06/2024

INTERVENTION RAPIDE ET PARFAITE......MERCI BEAUCOUP

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 08/07/2024

Bonjour Monsieur L.,
Merci infiniment pour vos aimables mots! Nous sommes ravis d'apprendre que notre intervention rapide a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes reconnaissants de votre confiance en notre concession. N'hésitez pas à nous contacter pour tout besoin futur.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

8 / 10

ELIANE M. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 03/07/2024

Entretien technique je pense parfait mais vu le montant de la prestation on aurait pu la passer au moins au rouleau !!

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 03/07/2024

Bonjour Madame M.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous ait été satisfaisante. Nous prenons en compte votre suggestion concernant le lavage de la voiture et ferons de notre mieux pour améliorer ce service à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

2 / 10

Idf F. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 03/07/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 03/07/2024

Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concession n'a pas été satisfaisante. Votre avis est précieux pour nous et nous aimerions avoir plus de détails pour comprendre ce qui s'est passé. Notre priorité est la satisfaction de nos clients et nous aimerions avoir l'opportunité de rectifier cette situation. Merci de nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

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