NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 206 avis
4		808 avis
3		259 avis
2		109 avis
1		262 avis

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

JEAN PAUL P. Après-vente - Jaguar XF - Achat vérifié le 11/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 16/09/2024

Bonjour Monsieur P.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concessionnaire a été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins en automobile.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

6 / 10

Arval Lease A. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 12/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 16/09/2024

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience au sein de notre concession n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services.
N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter de vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

VALERIE M. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 11/09/2024

Bonjour
Très bien reçu à l’accueil.

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 11/09/2024

Bonjour Madame M.,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis que vous ayez été bien accueillie lors de votre visite dans notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour répondre à tous vos besoins automobiles. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou demande. Encore merci pour votre précieux retour!

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

7 / 10

NICOLAS L. Après-vente - Jaguar XJ - Achat vérifié le 05/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 11/09/2024

Bonjour Monsieur L.,
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience avec notre boutique n'a pas répondu à vos attentes. Votre avis est important pour nous et nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé. Nous vous invitons à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations et trouver une solution satisfaisante.
Merci de nous donner l'opportunité d'améliorer nos services.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

FRANCOIS D. Après-vente - Land Rover Discovery - Achat vérifié le 08/09/2024

Très bon accueil, sens que service,

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 10/09/2024

Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil chaleureux et du service que vous avez reçu. Votre feedback est extrêmement important pour nous et nous motivent à continuer à offrir la meilleure expérience possible à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

C. Après-vente - Achat vérifié le 08/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 09/09/2024

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de 10/10. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience au sein de notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons continuellement pour offrir un service de qualité à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez nous. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

9 / 10

OLIVIER B. Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 06/09/2024

Bon accueil
Ponctuel.
Explications claires .

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 09/09/2024

Bonjour Monsieur B.,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable évaluation de 9/10 de notre boutique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre bon accueil, notre ponctualité et nos explications claires. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

3 / 10

DENIS G. Après-vente - Land Rover Defender - Achat vérifié le 31/08/2024

J’ai déposé mon défendeur td4 qui fume noir à l’accélération. Je l’ai récupéré avec le même problème après avoir réglé 160€ . Comble de l’ironie, il m’a été conseillé d’aller voir chez ouest 4X4 un spécialiste Land Rover??

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 09/09/2024

Bonjour Monsieur G.,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Votre feedback est important pour nous et nous prendrons des mesures pour corriger cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons regagner votre confiance. Merci de nous avoir informés.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

7 / 10

Sll . Après-vente - Land Rover Range Rover Sport - Achat vérifié le 05/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 09/09/2024

Bonjour Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre concessionnaire n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en considération votre avis et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour assurer la satisfaction de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations spécifiques afin que nous puissions résoudre tout problème que vous avez rencontré. Votre opinion est primordiale pour nous, merci pour votre retour.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

DENIS C. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 04/09/2024

Accueil et prestations très bien très vite pris en charge et rendu dans les temps

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 09/09/2024

Bonjour Monsieur C.,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil et nos services rapides. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes impatients de vous revoir lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire. Encore une fois, merci pour votre soutien précieux. À bientôt !

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.