NEUBAUER SAINT-GERMAIN

25 RTE DE SAINT GERMAIN
78560 LE PORT MARLY

Après-vente

5	61 %	2 234 avis
4		823 avis
3		262 avis
2		110 avis
1		263 avis

Horaires

Lundi: 8h30 13h 13h 19h
Mardi: 8h30 13h 13h 19h
Mercredi: 8h30 13h 13h 19h
Jeudi: 8h30 13h 13h 19h
Vendredi: 8h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 12h30 14h 18h30
Dimanche: Fermé

10 / 10

S. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 18/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 23/09/2024

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur.

À très bientôt dans notre boutique !

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

7 / 10

DAVID B. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 18/09/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 23/09/2024

Bonjour Monsieur B.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

6 / 10

PASCALINE B. Après-vente - Land Rover Range Rover Evoque - Achat vérifié le 21/09/2024

Christina s’est très bien occupée de moi. Par contre on a mis à ma disposition un véhicule de prêt qui n’était pas propre et qui n’avait pas de carburant.
Et quand je l’ai rendu un collègue de Christina est venu lui dire qu’il n’y avait pas de carburant malgré cela il m’accusait en quelque sorte que c’était ma faute. C’était très gênant pour moi qui suis une personne honnête et c’est comme si j’étais la coupable. Ce n’est pas le comportement que j’attends d’un garage de luxe comme Land Rover

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 23/09/2024

Bonjour Madame Bounya Mbappé,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que Christina a bien pris soin de vous.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'état du véhicule de prêt et la gestion de la situation n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions discuter davantage de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

ABIB S. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 15/09/2024

Ponctuel et très professionnel

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 19/09/2024

Bonjour Monsieur S.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre ponctualité et notre professionnalisme ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de fournir le meilleur service possible à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande.

Cordialement,
L’équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

DENIS T. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 15/09/2024

Travail de réparation sérieux, délai respecté , satisfaction

Votre Chef d'Atelier : Jérôme De Greef a répondu : 17/09/2024

Bonjour Monsieur T.,

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux et votre note de 10/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre service de réparation et du respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer à offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur.

Cordialement,
L'équipe NEUBAUER Saint-Germain.

10 / 10

Christian C. Après-vente - Land Rover Range - Achat vérifié le 13/09/2024

Comme d'habitude, depuis de nombreuses années, c'est "top" !!
L'accueil de Nicolas, Kevin et Cristina est toujours excellent et le travail de CEDRIC qui s'est occupé de ma voiture, parfait.
Bien évidemment, je ne peux que recommander
Christian T.