Erreur dans la date de prise de RV de révision
Erreur dans l’objet du RV (campagne de rappel...auquel je n’ai jamais été conviée d’ailleurs...alors que le RV était pris pour une révision normale) Or nous apprenons justement qu’il n’est fait cette amélioration qu’à l’occasion d’une révision.
Nous prenons la peine de vérifier l’heure de restitution avant de revenir : attente 2h...sans une boisson...
Service Relation Client Porsche Paris a répondu :
12/02/2019
Bonjour Monsieur Nguyen, Nous vous remercions de votre retour et sommes désolés que votre expérience se soit passée ainsi.
Votre véhicule était effectivement soumis à une campagne de rappel. En plus de cette mise à jour technique, nous avons effectué la révision de votre Porsche et avons donc gardé votre voiture dans nos ateliers plus longtemps que prévu.
La satisfaction client est notre priorité et restons à votre entière disposition
