Centre Porsche Paris Vélizy

21 AVENUE LOUIS BREGUET
78140 VELIZY VILLACOUBLAY

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Après-vente

5	72 %	2 926 avis
4		618 avis
3		197 avis
2		113 avis
1		208 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

Patrick M. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 21/04/2022

Beaucoup de choses avancées et peu de tenues.
Un nouveau rendez vous est prévu.

Conscient cependant que mon interlocuteur ( Victor ) a essayé de corriger au mieux.
Bon week end vous.

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 29/06/2022

Bonjour Monsieur Patrick M.

Merci beaucoup pour votre appréciation, nous y sommes très sensibles !
Votre avis est pour nous une source de réflexion dans le cadre d'une amélioration continue de nos services.

Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans votre Centre Porsche Paris Vélizy.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy,

Toute l'équipe reste à votre disposition.

10 / 10

ELIZABETH H. Après-vente - Porsche Boxster - Achat vérifié le 22/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Bonjour Madame Elisabeth H.

Toute l'équipe du Centre Porsche Paris Vélizy s'unit pour vous remercier de votre visite.
Nous sommes heureux de voir que votre expérience au Centre Porsche Paris Vélizy ait été à la hauteur de vos espérances.
Nous vous remercions grandement pour cette note.
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre Centre Porsche.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy
Bien cordialement,

10 / 10

T. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 22/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Bonjour Techni L.

Merci pour cette excellente note, nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment dans notre centre Porsche Paris Vélizy.
Nous espérons vous revoir bientôt dans votre Centre Porsche Paris Vélizy.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy
Bien cordialement

10 / 10

DOMINIQUE L. Après-vente - Porsche 993 - Achat vérifié le 22/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Bonjour,

Merci Dominique L. pour le temps que vous avez pris à nous partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable moment au centre Porsche Paris Vélizy.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy
Cordialement,

10 / 10

PATRICK H. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 21/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Bonjour Monsieur Patrick H.

Toute l'équipe du Centre Porsche Paris Vélizy vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que votre expérience en Centre Porsche ait été à la hauteur de vos espérances.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy
Cordialement,

8 / 10

franck D. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 22/04/2022

Je ne peux pas mettre totalement satisfaite car j’ai pris rendez-vous en fonction de la disponibilité du garage pour prendre en charge mon véhicule et avoir la livraison des pneus adéquats. Or pas de pneus alors que je venais spécialement pour changer les 4. Je déplore que vous n’ayiez pas pu m’informer en amont qu’il était inutile de déposer le véhicule puisque vous n’aviez pas les pneus. Au final, vous avez trouvé une demie solution et je vous en remercie : changement des pneus arrière uniquement mais pas la marque souhaitée et prévue au moment de la prise de rdv. Je dois donc repasser et repayer le contrôle technique et revenir en juin pour les pneus avant…. Heureusement que le personnel est sympa, au petit soin et communicant. J’ai conscience des problèmes d’appro actuels mais tout de même. Je reviendrai malgré tout car c’est la 1ère fois en 10 ans que je suis déçue, donc m’a bienveillance me laisse penser que c’était exceptionnel et que la prochaine fois l’organisation et l’anticipation seront au rdv.

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 27/06/2022

Bonjour Monsieur Franck DC.

Votre message a retenu toute notre attention.
Vous avez soulevé un manquement de notre part au niveau de nos services, nous le regrettons sincèrement.
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre bienveillance.

En espérant vous apporter entière satisfaction à l'avenir.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy,
Bien cordialement.

6 / 10

FRANCK et JULIE B. Après-vente - Porsche Cayenne - Achat vérifié le 22/04/2022

Comme d habitude dans ce garage,
Beaucoup de personnel se baladant dans le hall pour prendre 1 café …(sans en proposer) avec peu d’attention au client
Les demandes complémentaires à la demande de réparation du pare brise n’avaient pas été faites
3 jours pour réparer le pare-brise

Accueil: 4 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 29/06/2022

Bonjour Monsieur Franck B.

Votre message a retenu toute notre attention.
Vous avez soulevé un manquement de notre part au niveau de nos services, nous le regrettons sincèrement.

En espérant vous apporter entière satisfaction à l'avenir.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy,
Bien cordialement.

10 / 10

Herve T. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 21/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Bonjour Monsieur Herve T.

Je me joins à toute l’équipe du Centre Porsche Paris Vélizy afin de vous remercier pour cette note positive.
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes et avons hâte de vous revoir.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy
Cordialement,

10 / 10

PHILIPPE G. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 20/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 8 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Cher Monsieur Philippe G.

Nous attachons beaucoup d’importance à vos commentaires, je vous remercie donc sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre Paris Vélizy.
Toute l’équipe est enchantée d’apprendre que nos services ont correspondu à vos attentes et que vous vous êtes senti bien accueilli dans notre Centre Porsche.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy
Cordialement,

10 / 10

MICHEL M. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 20/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Bonjour Monsieur Michel M.

Merci beaucoup pour votre appréciation, nous y sommes très sensibles !
Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans votre Centre Porsche Paris Vélizy.

Votre centre Porsche Paris Vélizy
Toute l'équipe reste à votre disposition.