Centre Porsche Paris Vélizy

21 AVENUE LOUIS BREGUET
78140 VELIZY VILLACOUBLAY

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Après-vente

5	71 %	2 776 avis
4		601 avis
3		196 avis
2		112 avis
1		205 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Pierre A. Après-vente - Porsche 993 - Achat vérifié le 27/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Cher Monsieur Pierre A.

Nous attachons beaucoup d’importance à vos commentaires, je vous remercie donc sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre Centre Paris Vélizy.
Toute l’équipe est enchantée d’apprendre que nos services ont correspondu à vos attentes et que vous vous êtes senti bien accueilli dans notre Centre Porsche.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy
Cordialement,

10 / 10

Laurent L. Après-vente - Porsche Cayman - Achat vérifié le 25/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 9 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Bonjour Monsieur Laurent L.

Merci beaucoup pour votre appréciation, nous y sommes très sensibles !
Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans votre Centre Porsche Paris Vélizy.

Votre centre Porsche Paris Vélizy
Toute l'équipe reste à votre disposition.

10 / 10

MEHDI C. Après-vente - Porsche Macan - Achat vérifié le 25/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Bonjour Monsieur Mehdi C.

L’Ensemble des équipes du centre Porsche Paris Vélizy vous remercie vivement d'avoir donné votre avis à travers cette note positive.
Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre expérience au sein de notre Centre Porsche.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy
Bien cordialement

10 / 10

OLIVIER B. Après-vente - Porsche 718 - Achat vérifié le 25/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Bonjour Monsieur Olivier B.

L'équipe du Centre Porsche Paris Vélizy vous remercie vivement pour votre avis positif.
Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients afin de vous faire vivre une expérience à la hauteur de vos attentes.
Nous restons à votre disposition pour vous accueillir au sein de notre centre Porsche à Paris Vélizy.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy
Bien cordialement

10 / 10

ALAIN D. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 05/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Bonjour Monsieur Dubots L.

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis.

Au plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre centre Porsche Paris Vélizy.

Toute l’équipe Porsche Paris Vélizy vous souhaite une excellente journée.

10 / 10

NICOLAS F. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 21/04/2022

Après une visite qui s'est déroulée avec quelques couacs, j'ai été invité à retourner en concession pour une nouvelle visite qui m'a donné entière satisfaction. Cette seconde visite était tout à fait digne du standing de Porsche et dépassé mes attentes.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 4 / 10

2 / 10

MICHEL G. Après-vente - Porsche 944 - Achat vérifié le 05/04/2022

Retour pour un souci juste après une première réparation (fuite d’eau en rentrant du garage)
Après avoir récupérer le véhicule certains équipements ne fonctionnaient plus je me suis débrouillé tout seul pour trouver la panne et changerle fusible défectueux à l’origine de ces problèmes.

Accueil: 2 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 29/06/2022

Bonjour Monsieur Michel G.

Nous faisons de la satisfaction de nos clients une priorité. Vous avez soulevé un manquement de notre part au niveau de nos services, nous le regrettons sincèrement.

En espérant vous apporter entière satisfaction à l'avenir.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy,
Bien cordialement.

2 / 10

Philippe L. Après-vente - Porsche Cayman - Achat vérifié le 19/04/2022

Bonjour
Je suis venu pour un tremblement qui se fait à partir de 120 km/h.
Après essai, Le technicien diagnostique. un problème d'équilibrage + une jante arrière droite "légèrement voilée qui ne justifie pas un tremblement décelable". Un équilibrage à été fait et le véhicule m'est rendu.
Je constate que le défaut n'est pas résolu.
Sur un nouveau rdv, un essai est effectué avec un technicien qui diagnostique un problème de pneu. Les 2 pneus arrières sont changés (le jante mentionnée supra n'est pas voilée).
Je récupère mon véhicule... Le problème n'est toujours pas résolu.
Je déplore m'acquitter de factures pour un travail qui n'est pas fait et un tel amateurisme de la part de la marque.
Le prestataire n'est-il pas tenu au résultat ?
Cordialement

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 29/06/2022

Bonjour Monsieur Philippe L.

L'équipe du Centre Porsche Paris Vélizy vous remercie vivement pour votre avis.
Pour faire suite à votre message, sachez que nous entendons votre mécontentement.
Votre avis est pour nous une source de réflexion dans le cadre d'une amélioration continue de nos services.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy,

Bien cordialement.

6 / 10

Patrick M. Après-vente - Porsche 911 - Achat vérifié le 21/04/2022

Beaucoup de choses avancées et peu de tenues.
Un nouveau rendez vous est prévu.

Conscient cependant que mon interlocuteur ( Victor ) a essayé de corriger au mieux.
Bon week end vous.

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 29/06/2022

Bonjour Monsieur Patrick M.

Merci beaucoup pour votre appréciation, nous y sommes très sensibles !
Votre avis est pour nous une source de réflexion dans le cadre d'une amélioration continue de nos services.

Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement dans votre Centre Porsche Paris Vélizy.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy,

Toute l'équipe reste à votre disposition.

10 / 10

ELIZABETH H. Après-vente - Porsche Boxster - Achat vérifié le 22/04/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 10 / 10

Service Relation Client Porsche Paris a répondu : 02/05/2022

Bonjour Madame Elisabeth H.

Toute l'équipe du Centre Porsche Paris Vélizy s'unit pour vous remercier de votre visite.
Nous sommes heureux de voir que votre expérience au Centre Porsche Paris Vélizy ait été à la hauteur de vos espérances.
Nous vous remercions grandement pour cette note.
Au plaisir de vous recevoir prochainement dans notre Centre Porsche.

Votre Centre Porsche Paris Vélizy
Bien cordialement,