BERNARD D.
Après-vente
- Skoda Fabia
- Achat vérifié le 20/02/2024
Bonjour,
Je suis un retraité de 67 ans, automobiliste thermique qui fait durer ma voiture qui a 14 ans. Je confie ma voiture à Car Services Valenciennes pour les réparations qui s'imposent au fil des ans, ainsi que pour les révisions annuelles. Ceci fait de moi un client fidèle et, par tant, un bénéficiaire d'égards qui me protègent des "surprises" de factures déshonnêtes .
J'ai déposé dernièrement ma voiture pour une panne du boîtier de commande du réglage de mon rétroviseur extérieur droit. La compromission de sécurité de conduite par défaut de vision arrière (cyclistes, trottinettes...) pouvait m'exposait au risque d'accident grave. La réparation fut exécutée en une heure sur prise de rendez-vous par téléphone. Le responsable d'atelier est venu m'expliquer qu'il n'a pas été procédé au surcoût abusif du changement de "coque plastique extérieur" du rétroviseur. En effet, suite à un choc ancien, un éclat de matière plastique laissait une ligne inesthétique mais n'empêchait pas la fonction du mécanisme.
MERCI
Car Services Valenciennes a répondu :
26/03/2024
Bonjour Monsieur D.,
Nous sommes ravis de lire votre retour positif, nous vous remercions pour votre fidélité !
A très vite,
L'équipe CAR SERVICES VALENCIENNES
