Claude D.
Après-vente
- Achat vérifié le 23/04/2025
Bonjour,
J'ai acheté une télécommande suite à une perte ...
La télécommande que j'ai acheté sans la clé, vu le prix de celle ci ( plus de 100€...scandaleux)
Mais par dessus tout, la télécommande n'est pas fini , en effet, a la place de la clé...rien....
il me semble que le minimum aurait été de mettre une pièce de finition...c'est quand même plus de 300€ pour la télécommande.
La partie commercial( service) fut bon mais cela ne justifie pas le prix....
Pierre-antoine F. du point de vente
Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu :
07/05/2025
Bonjour Monsieur D.,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous comprenons votre frustration concernant le prix de la télécommande ainsi que de la clé.
Nous tenons à vous informer que nous allons remonter cette information au constructeur pour qu'il en prenne connaissance.
Il est important de préciser que nous appliquons simplement les prix fixés par le fabricant.
De plus, la clé et le boîtier sont effectivement vendus par deux prestataires différents, ce qui peut expliquer cette situation.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question.
Cordialement,
Pierre-Antoine Flipo
