Mazda Lille - Kodo Automobiles

5 RUE DU FRENELET
59650 Villeneuve-d'Ascq

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Après-vente

5	31 %	460 avis
4		83 avis
3		14 avis
2		5 avis
1		3 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 14h 19h
Mardi: 8h30 12h 14h 19h
Mercredi: 8h30 12h 14h 19h
Jeudi: 8h30 12h 14h 19h
Vendredi: 8h30 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

D. Après-vente - Achat vérifié le 05/02/2025

Respect des délais, travail de qualité, véhicule nettoyé intérieur et extérieur et l'accueil de David toujours top. Et surtout toujours satisfait de la voiture après 8 ans !

Pierre-antoine F. du point de vente Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu : 08/02/2025

Bonjour Monsieur D.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent retour et votre note parfaite !

C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait de notre service, ainsi que de l'accueil de David.

Votre fidélité après 8 ans avec votre véhicule nous motive à toujours donner le meilleur de nous-mêmes.

N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles. À très bientôt !

Cordialement,

Pierre-Antoine Flipo

10 / 10

DANIEL MIREILLE T. Après-vente - Achat vérifié le 30/01/2025

Très bon accueil de David, les salutations de Pierre Antoine véhicule pris à l’heure rendu parfaitement préparé et nettoyé facturation très claire du travail de pro tout simplement

Pierre-antoine F. du point de vente Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu : 08/02/2025

Bonjour Monsieur T.

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10 et vos commentaires élogieux.

Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil de David ainsi que mes salutations ont répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et je ferai part de vos éloges à David .

Nous vous souhaitons une excellente route à bord de votre Cx-5 et Mx-5

Au plaisir ,

Cdt

Pierre-Antoine Flipo

10 / 10

FREDERIC M. Après-vente - Achat vérifié le 27/01/2025

bien reçu , révision et nettoyage de la voiture fait rien a dire

Pierre-antoine F. du point de vente Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu : 08/02/2025

Bonjour Monsieur M.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation 10/10.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la révision et du nettoyage de votre véhicule.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.

N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande ou besoin.

Cordialement,

Pierre-Antoine Flipo

10 / 10

ISABELLE V. Après-vente - Mazda CX-3 - Achat vérifié le 27/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Pierre-antoine F. du point de vente Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu : 21/02/2025

Bonjour Madame V.,

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service à la hauteur de vos attentes.

N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,

Pierre-Antoine FLipo

5 / 10

YVAN MURIEL D. Après-vente - Mazda CX-5 - Achat vérifié le 27/01/2025

Toujours satisfait de l'accueil et services.
GROS PROBLÈME SUR VOTRE SYSTÈME DE TÉLÉPHONIE. DEVOIR SE DÉPLACER POUR PRENDRE rendez-vous ET DE CE FAIT PERDRE 1H.
Pour info 1h vaut 100€ht sur vos factures.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Pierre-antoine F. du point de vente Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu : 08/02/2025

Bonjour Monsieur D.,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre accueil et de nos services.
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés par notre système de téléphonie.
Cela va bientot etre résolu , en faisant évoluer notre systeme telephonique .
Nous attendons la mise à jour par notre pretataire.
Votre retour est précieux, et nous allons l'examiner afin d'améliorer notre processus de prise de rendez-vous.

Nous vous souhaitons un excellent week-end

Cordialement,

Pierre-Antoine Flipo

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

JULIEN M. Après-vente - Achat vérifié le 20/01/2025

David est comme à son habitude hyper précis, rapide, efficace. Cela motive à rester chez Mazda pour assurer l'entretien du véhicule

Pierre-antoine F. du point de vente Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu : 21/02/2025

Bonjour Monsieur M.,

Un grand merci pour votre avis élogieux !

Nous sommes ravis d'apprendre que David a su répondre à vos attentes avec précision et efficacité.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles chez Mazda.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin d'entretien ou de conseils, nous serons toujours là pour vous aider.

Cordialement,

Pierre-Antoine Flipo

10 / 10

SEBASTIEN R. Après-vente - Achat vérifié le 23/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Pierre-antoine F. du point de vente Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu : 21/02/2025

Bonjour Monsieur R.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel !

Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre concessionnaire a été à la hauteur de vos attentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.

N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles

Cordialement,

Pierre-Antoine Flipo

10 / 10

CATHIA S. Après-vente - Achat vérifié le 23/01/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Pierre-antoine F. du point de vente Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu : 21/02/2025

Bonjour Madame S.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre incroyable évaluation de 10/10.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession.

N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur ; nous serons toujours là pour vous aider.

Cordialement,

Pierre-Antoine Flipo

10 / 10

NATHALIE M. Après-vente - Achat vérifié le 23/01/2025

Comme d habitude bon accueil et écoute des soucis de ma voiture.
Prise de rendez vous rapide.
Le prêt d'une voiture est toujours très apprécié.
Une boisson chaude m'a même était proposée.
Et la voiture rendue lavée... j adore!

Pierre-antoine F. du point de vente Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu : 21/02/2025

Bonjour Madame M.,

Un grand merci pour votre commentaire si positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre accueil, de notre réactivité et des petites attentions que nous mettons en place, comme la boisson chaude et le lavage de votre voiture :-)

Votre satisfaction est notre priorité, et c'est toujours un plaisir de vous accompagner et de répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite !

Pierre-Antoine Flipo

10 / 10

PATRICE DOMINIQUE P. Après-vente - Achat vérifié le 23/01/2025

Comme pour chaque rendez-vous dans la concession, que de la satisfaction sur tous les points, et un merci particulier pour David

Pierre-antoine F. du point de vente Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu : 04/02/2025

Bonjour Madame et Monsieur P.,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation 10/10 et vos commentaires élogieux.

C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leur expérience chez nous.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à David, qui s’efforce de fournir un service de qualité.

Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession

Cordialement,

Pierre-Antoine Flipo