Je m'explique, jusqu'au remplacement des pneus usés à 50%, réalisé la semaine dernière, tout allait bien, la voiture, le prix que j'ai consentis pour acheter cette voiture etc..
Ce que j'ai du mal à accepter c'est que les pneus que l'on a posés sont les moins chers d'une "marque chinoise"!!
Une voiture de presque 200cv mérite des pneus de haute qualité. La marque Mazda ne doit pas se rabaisser à ce type d'économie envers ses clients. Je n'en veux surtout pas au vendeur. J'aurais dû demander ce qu'on allait y poser comme marque et j'aurais gardé les pneus usagés mais a priori pour le prestige de Mazda,on ne vends pas de voiture avec des pneus usés a plus de 55%.
Mr choque
Pierre-antoine F. du point de vente
Mazda Lille - Kodo Automobiles a répondu :
18/01/2025
Bonjour Monsieur C.,
Je vous souhaite une excellente année 2025,
Je vous remercie pour votre retour et je comprends vos préoccupations concernant les pneus de votre véhicule et nous n'avons pas de mauvais retours clients après utilisation.
Je tiens à préciser que les pneus Ilink MULTIMATCH A/S que nous avons installés sont conçus pour offrir une performance fiable.
Voici quelques points à considérer :
Évaluation énergétique : Ils sont notés C en consommation, ce qui signifie qu'ils sont efficaces sur le plan énergétique.
Tenue de route sous la pluie : Avec une note C en tenue de pluie, ces pneus assurent une bonne adhérence, même dans des conditions humides.
Silence de fonctionnement : Le niveau sonore de 71 dB , la Note B, indique qu'ils sont relativement silencieux, ce qui contribue à un confort de conduite accru.
Polyvalence : En tant que pneus toutes saisons, ils sont adaptés à différentes conditions climatiques, garantissant ainsi une conduite sécurisée tout au long de l'année.
Nous choisissons ces pneus en tenant compte de l'équilibre entre qualité, performance et coût.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ,
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Pierre-Antoine Flipo
Responsable des Ventes
