Le secretariat avait pris rendez-vous avec une voiture mais elle n'était pas disponible l'employé a pris le métro perte de temps
Peugeot Lomme a répondu :
06/12/2023
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre concessionnaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre rendez-vous n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la voiture que vous souhaitiez n'était pas disponible.
Nous nous excusons sincèrement pour cette situation qui a engendré une perte de temps pour vous.
Nous tenons à nous excuser et nous espérons avoir l'opportunité de vous montrer notre qualité de service à l'avenir. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions discuter de cette situation plus en détail.
Vous pouvez contacter notre chef d'atelier au mail suivant : dorchies@verbaereauto.com
Cordialement,
L'équipe de Peugeot Lomme
