MARION D.
Après-vente
- Peugeot 3008
- Achat vérifié le 21/07/2021
Voiture déposée à l'ouverture le matin pour une révision, je pensais pouvoir la récupérer en milieu ou fin de matinée comme habituellement dans une autre concession mais finalement possibilité de récupérer le véhicule prévue à partir de 16h.
Finalement, appel de la concession à 17h pour m'indiquer que la révision n'a pas pu être faite car refus de prise en charge par ALD. J'ai appelé ALD pour débloquer la situation, révision démarrée dans la foulée et véhicule récupéré 30 minutes après. Je remercie le garage d'avoir quand même effectué la révision juste avant la fermeture pour le week-end mais je m'interroge sur la nécessité de pouvoir planifier son rendez-vous toutes les demi-heures mais de bloquer un véhicule presque une journée en sachant qu'en une petite demi heure la révision est faite!
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Accueil
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7 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Explications
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3 / 10
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Devis
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8 / 10
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Restitution
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2 / 10
