VERBAERE AUTOMOBILES PEUGEOT

9 RUE LAVOISIER
59160 LILLE

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	51 %	1 273 avis
4	28 %	719 avis
3		136 avis
2		100 avis
1		279 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

VERMOOTE B. Après-vente - Achat vérifié le 17/10/2023

Bonjour,
On m’a appelé pour me dire que le véhicule est bien arrivé dans le garage et que les mécanos aimeraient savoir un peu le passé de la voiture et savoir ce qui ne va pas sur le véhicule.
J’explique tout le détail et leur dit que c’est l’alternateur car la batterie vient d’être changé!
J’ai dit donc dit ce qui étais en panne et on m’a facturé 120€ de diagnostic alors que les gars n’ont pas eu à chercher longtemps car c’est moi qui leur ai donné l’origine de la panne.
120€ pour moins de 5min passées sur la voiture, c’est le grand luxe…
Vraiment pas professionnel

10 / 10

MICHELINE G. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 17/10/2023

Toujours auprès des clients

10 / 10

VINCENT D. Après-vente - Peugeot 207 - Achat vérifié le 12/10/2023

Très bon accueil du commercial Cedric Carnel pour l'achat d'une voiture d'occasion, très bon suivi de sa part et du service après-vente pour régler rapidement un petit problème technique sur la clim.
Bravo, je recommande à mes amis de vous visiter en cas de projet d'achat de voitures. Ciao.

1 / 10

PATRICK F. Après-vente - Peugeot 3008 - Achat vérifié le 15/09/2023

Suite à ma visite du 15 septembre ou il y avait un problème de faisceau qui a était résolu par contre cela fait trois que je viens pour un réglage de phare et un bruit du clapet au dessus du volant quand il s'ouvre (vidéo montrant le problème) toujours pas reçu le contrôle technique toujours pas eu l'entretien qui à été réalisé avant la vente de mon véhicule que j'ai acheté 14490€ le 10/07/2023 garantie 1an plus extension de garantie de 4ans a ce jour aucune nouvelle malgré mon courrier fait à la direction et une demande de rendez vous le 6 octobre ou l'on m'a dit qu'ont allait me rappeler pour en fixer un je ne comprends pas pourquoi

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 9 / 10

1 / 10

LUDOVIC L. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 13/10/2023

Plus de 8 mois d'attente pour faire réparer mon véhicule après un accident. On m'a décalé 3 fois mes rendez vous.
A chaque, on me disait je vous rappel et jamais rien. Si je n'appel pas, pas de news

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

1 / 10

KARINE L. Après-vente - Peugeot 208 - Achat vérifié le 13/10/2023

Je suis déjà plusieurs fois dans votre établissement suite souci avec ma voiture professionnelle.
A chaque fois, j’ai a faire avec Yannis et Rien à signaler et il est toujours cordial et sympathique
La semaine dernière et ce jour, j’ai eu le droit de rencontrer Lydia et là je ne sais que dire. Comment une entreprise comme Peugeot peut mettre cette personne à l’accueil client Elle est dénuée du sens de la relation client et du service client. La première fois je me suis dit elle a passé une mauvaise journée mais ce matin toujours le même accueil antipathique et des réflexions qui ne font pas avancer les choses. Cette personne vous met de mauvaise humeur dès le lundi matin. Merci Lydia

Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

8 / 10

ALAIN D. Après-vente - Achat vérifié le 13/10/2023

Favorable

10 / 10

DANIELE B. Après-vente - Achat vérifié le 12/10/2023

Vs avez eu déjà mon avis mais je vais encore vs sécuriser.
J ai été très bien reçue,à l écoute et ce service venir, et me raccompagner chez moi
Pour la technique je fais confiance,au professionnalisme .jusqu à maintenant ma voiture roule.je lui dmande que ça

10 / 10

ROSELYNE P. Après-vente - Peugeot 308 - Achat vérifié le 04/10/2023

Très bonne réception
Récupérer le véhicule dans le délai

PS : dommage plus de machine à café 😒🤭

9 / 10

MARIE LAURENCE F. Après-vente - Achat vérifié le 11/10/2023

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