FAUSTINE C.
Après-vente
- Suzuki Swift
- Achat vérifié le 04/01/2019
Rien à dire sur la prestation d’entretien de mon véhicule.
Cependant l’accueil est très froid, je suis restée quelques minutes devant le bureau, le responsable du garage semble feindre de ne pas me voir. Un bonjour, je suis à vous dans quelques minutes est à mon sens la moindre des politesses.
On me facture un bidon de lave glace alors que je n’ai pas demandé que cela soit fait.
Surprise également au prix de la révision que le véhicule soit rendu dans l’etat Alors que pour mon mari a eu son véhicule nettoyé à sa dernière visite.
Et pour finir la restitution de véhicule se fait en même temps que tous les clients, j’ai attendu 15 minutes dans l’inconfort, qu’elle est donc l’utilité de prendre rendez-vous ?
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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4 / 10
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Explications
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5 / 10
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Devis
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5 / 10
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Restitution
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3 / 10
