L’équipe de l’atelier et très très sympathique mais les vendeurs sont mal polis et j’était très déçu de leurs réactions après avoir réclamé des explications pour un problème sur la voiture que j’ai acheté à moins de deux mois (voiture occasion). Ils m’ont fait payer un somme de 404€ pour un connecteur alors que la voiture est garantie 12 mois
Pour ça j’ai annulé l’achat d’un deuxième véhicule pour ma femme (fiat500l )
Emmanuel P. du point de vente
Fiat Alfa-Romeo Abarth Jeep STCA a répondu :
13/02/2018
Monsieur,
Malheureusement un véhicule d'occasion de 120 000km n'offre pas les mêmes garanties qu'un neuf. Vous auriez pu mentionné que sur un disfonctionnement de boite nous avons complètement assumé la réparation car c'est un organe couvert par la garantie contrairement au connecteur dont vous fait état.
Vous nous voyez désolé malgré tout de votre mécontentement et restons à votre disposition pour l'avenir.