smart center Trocadéro

27-33 avenue Paul Doumer
75116 PARIS

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Après-vente

5	51 %	3 800 avis
4	29 %	2 216 avis
3		485 avis
2		321 avis
1		699 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 18h
Mardi: 8h 13h 13h 18h
Mercredi: 8h 13h 13h 18h
Jeudi: 8h 13h 13h 18h
Vendredi: 8h 13h 13h 18h
Samedi: 10h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Hubert D. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 18/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/03/2025

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de nos services et que vous nous avez attribué une note de 9/10. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à continuer à nous améliorer. N'hésitez pas à revenir nous voir ou à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs.

Cordialement,
L'Equipe smart Center Trocadéro

10 / 10

Wassim O. Après-vente - Achat vérifié le 18/03/2025

Parfait 👌

Groupe Como a répondu : 25/03/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'Equipe smart Center Trocadéro

8 / 10

Pierre K. Après-vente - Achat vérifié le 18/03/2025

J’ai attendu qu’on retrouve des clés pour récupérer ma voiture. Jeter le dernier client du soir.

Groupe Como a répondu : 25/03/2025

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous nous excusons pour l'attente concernant la récupération de votre voiture, ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous mettrons tout en œuvre pour améliorer notre efficacité et éviter ce genre de situation à l'avenir. Votre retour est précieux et nous aide à mieux répondre aux attentes de notre clientèle. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres commentaires ou questions.

Cordialement,
L'Equipe smart Center Trocadéro

8 / 10

Fadi B. Après-vente - Achat vérifié le 17/03/2025

Service impeccable mais le prix de la prestation est élevé

Groupe Como a répondu : 25/03/2025

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service impeccable. Nous comprenons également vos préoccupations concernant le prix et nous nous efforçons de proposer une qualité de service qui justifie notre tarification. Votre retour est précieux et nous aidera à continuer d'améliorer nos offres. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des suggestions supplémentaires.

Cordialement,
L'Equipe smart Center Trocadéro

9 / 10

Philippe S. Après-vente - Achat vérifié le 18/03/2025

Encore mieux que d’habitude, cette fois ci.

Groupe Como a répondu : 25/03/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 9/10 et pour votre fidélité à notre concession. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été encore meilleure que d'habitude. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir.

Cordialement,
L'Equipe smart Center Trocadéro

4 / 10

Jeremy K. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 17/03/2025

Très déçu !
J’ai fait réparer ma voiture suite à un sinistre.
Je leur ai demandé de m’encaisser un chèque une fois que l’assurance m’a remboursé.
Ils ont refusé !
Les nouvelles règles :
Les chèques ne sont plus acceptés !
De plus, ce garage n’a qu’une seule voiture de prêt, hélas elle n’était pas pour moi lol
Dommage !!!

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 6 / 10

Groupe Como a répondu : 24/03/2025

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre politique concernant les paiements par chèque et la disponibilité des véhicules de prêt ne vous a pas satisfait. Notre objectif est de garantir un service de qualité et vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer.

Cordialement,

9 / 10

Blanche A. Après-vente - Achat vérifié le 18/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/03/2025

Merci beaucoup pour votre évaluation de 9/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serions heureux de vous aider à nouveau.

Cordialement,
L'Equipe smart Center Trocadéro

9 / 10

Olivier B. Après-vente - Achat vérifié le 18/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/03/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 9/10 et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins futurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.

Cordialement,
L'Equipe smart Center Trocadéro

10 / 10

Christian T. Après-vente - Achat vérifié le 18/03/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/03/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis exceptionnel et pour la note de 10/10. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre concession. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

Cordialement,
L'Equipe smart Center Trocadéro

10 / 10

Delessert C. Après-vente - Achat vérifié le 13/03/2025

Rien à signaler tout a été parfait
Merci

Groupe Como a répondu : 25/03/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note parfaite. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour votre prochain achat ou pour toute question.

Cordialement,
L'Equipe smart Center Trocadéro