smart center Trocadéro

27-33 avenue Paul Doumer
75116 PARIS

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	51 %	3 801 avis
4	29 %	2 217 avis
3		485 avis
2		321 avis
1		699 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 18h
Mardi: 8h 13h 13h 18h
Mercredi: 8h 13h 13h 18h
Jeudi: 8h 13h 13h 18h
Vendredi: 8h 13h 13h 18h
Samedi: 10h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Etienne B. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 13/06/2025

Délai respecté et même lavage auto, j'ai apprécié toute la prestation.

Groupe Como a répondu : 24/06/2025

Nous sommes ravis de lire votre avis élogieux et votre note de 10/10 ! Votre satisfaction, notamment concernant le respect des délais et le lavage auto, est notre plus grande récompense. Chaque détail compte pour nous, et il est gratifiant de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt. Merci pour votre confiance et votre soutien précieux !

L'équipe du smart center Trocadéro

5 / 10

Lise C. Après-vente - Achat vérifié le 12/06/2025

Très gentils mais le Bluetooth ne marche plus après la mise à jour, et une clé USB a été oubliée. Je dois revenir pour régler ce problème

Groupe Como a répondu : 24/06/2025

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a été à la hauteur de vos attentes, mais nous sommes désolés pour les désagréments causés par la mise à jour du Bluetooth et l'oubli de votre clé USB. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous souhaitons résoudre ces problèmes rapidement. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions vous aider à régler cela lors de votre prochaine visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions vos retours qui nous permettent de nous améliorer.

L'équipe du smart center Trocadéro

9 / 10

Benoit P. Après-vente - Achat vérifié le 12/06/2025

bon accueil, délais respectés, voiture propre

Groupe Como a répondu : 24/06/2025

Nous vous remercions pour votre évaluation de 9/10 et sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le respect des délais, ainsi que la propreté de votre véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à maintenir un niveau d'excellence. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires pour améliorer encore votre expérience, n'hésitez pas à les partager avec nous. Nous avons hâte de vous revoir dans notre concession pour vous offrir un service toujours à la hauteur de vos attentes.

L'équipe du smart center Trocadéro

9 / 10

Tom R. Après-vente - Achat vérifié le 11/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 24/06/2025

Nous sommes très reconnaissants pour votre note de 9/10. Cela reflète notre engagement à offrir une expérience client de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis d'entendre vos idées pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable. Chaque retour compte et nous inspire à nous surpasser. Au plaisir de vous revoir dans notre concession.

L'équipe du smart center Trocadéro

3 / 10

France D. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 06/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 18/06/2025

Bonjour ,

Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre retour est crucial pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Nous aimerions vraiment en discuter avec vous pour mieux comprendre vos préoccupations et trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement.

Bien à vous,

10 / 10

Louis B. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 06/06/2025

Merci pour l’accueil et pour le service.
Très Professionnel.

Groupe Como a répondu : 24/06/2025

Votre retour positif nous enchante et nous vous remercions chaleureusement pour votre note parfaite. C'est un honneur de savoir que notre accueil et notre professionnalisme ont marqué votre expérience. Chaque témoignage comme le vôtre renforce notre engagement à offrir un service d'exception. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau et de continuer à répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !

L'équipe du smart center Trocadéro

9 / 10

Karl L. Après-vente - Achat vérifié le 06/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 24/06/2025

Votre évaluation de 9/10 est grandement appréciée. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre retour nous aide à identifier les domaines dans lesquels nous pouvons encore progresser. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre prochaine visite, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre concession.

L'équipe du smart center Trocadéro

8 / 10

Patrick V. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 11/06/2025

Plutôt très content malgré une petite bricole qui m'a forcé à reveni

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 24/06/2025

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'attribuer une note de 8/10. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes globalement satisfait de votre expérience, même si un petit souci vous a amené à revenir. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet de continuer à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou préoccupation, nous sommes là pour vous aider. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre concession.

L'équipe du smart center Trocadéro

9 / 10

Anton M. Après-vente - Achat vérifié le 05/06/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 24/06/2025

Nous sommes ravis de recevoir votre note de 9/10 et vous en remercions chaleureusement. Cela témoigne de notre engagement à vous offrir une expérience de qualité. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les aspects à perfectionner. Si vous avez des recommandations pour rendre votre prochaine visite encore plus agréable, n'hésitez pas à nous en faire part. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe du smart center Trocadéro

10 / 10

Dominique V. Après-vente - Achat vérifié le 05/06/2025

Déjà, je suis Madame, et pas Monsieur, et j ai toute confiance dans l equipe de Smart Trocadero.
Cdt

Groupe Como a répondu : 24/06/2025

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 10/10 et pour la confiance que vous accordez à notre équipe chez Smart Trocadéro. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre service a su répondre à vos attentes. Chaque retour comme le vôtre nous inspire à continuer d’exceller dans ce que nous faisons. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous offrir une expérience tout aussi exceptionnelle. Merci encore pour votre soutien !

L'équipe du smart center Trocadéro