ERIC P.
Après-vente
- Achat vérifié le 22/05/2023
La reparation a été devisée a 140€ pour une cle bloquée dans le neiman et la facture a été de 163€ avec explication que les 45 € de test rapide sont pour l’analyse OBD, a-t-on besoin du diagnostique de la vooture pour savoir que la clé est bloquée ?l’induit magnétique coute 30€ et finalement l’intervention 60€ et elle est plus chère parce que c’est une voiture électrique!? A vous de voir, mais 1 c’est pas normal de se retrouver avec une voiture récente dont la clé se bloque , 2 c’est pas logique que l’on annonce 140 qui est déjà tres cher pour une intervention qui prend 15 minutes et c’est un mauvais argument quand on ne fabrique plus que des voitures électriques de justifier un prix plus élevéparce qu ´electrique!
Groupe Como a répondu :
07/08/2023
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