smart center Trocadéro

27-33 avenue Paul Doumer
75116 PARIS

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Après-vente

5	51 %	3 801 avis
4	29 %	2 217 avis
3		485 avis
2		321 avis
1		699 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 18h
Mardi: 8h 13h 13h 18h
Mercredi: 8h 13h 13h 18h
Jeudi: 8h 13h 13h 18h
Vendredi: 8h 13h 13h 18h
Samedi: 10h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Jean D. Après-vente - Achat vérifié le 04/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/01/2024

Mr De Roquette,

Nous tenions à vous remercier chaleureusement pour votre évaluation parfaite de 10/10. Votre satisfaction est notre principale préoccupation et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Cela signifie beaucoup pour notre équipe, car votre avis positif nous encourage à maintenir notre niveau d'excellence. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir le même niveau de service exceptionnel. Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.

Cordialement,

L'équipe Smart Trocadéro

10 / 10

Céline C. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/01/2024

Mme C.,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre concession automobile. Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes, et nous apprécions votre évaluation parfaite. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous engageons à continuer à vous offrir un service exceptionnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, L'équipe de la concession automobile.

10 / 10

Vladimir C. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/01/2024

Mr C.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps d'évaluer notre concession automobile. Votre évaluation parfaite de 10/10 nous remplit de joie et de fierté. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et votre avis précieux nous encourage à continuer à fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir encore à l'avenir. Merci encore pour votre soutien.

Cordialement,
L'équipe Smart Trocadéro.

10 / 10

X P. Après-vente - Achat vérifié le 04/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/01/2024

Mr D. ,

Nous tenons à vous exprimer notre sincère gratitude pour votre commentaire élogieux et la notation 10/10 que vous avez attribuée à notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Cordialement,

L'équipe Smart Trocadéro.

1 / 10

Patrick M. Après-vente - Achat vérifié le 04/01/2024

Avant de faire certains changement optionnel, contactez le client comme il vous l’a demandé et répété à plusieurs reprises afin qu’il vous valide ou non ces derniers. Cela n’a pas été le cas. De plus vous devriez apprendre à laver correctement une voiture. malheureusement ce n’est pas la première fois. Ça se passe à chaque révision. Adieu.

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 01/07/2024

Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction. Nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer nos services et veiller à ce que vos préférences soient respectées à l'avenir. Votre feedback est précieux pour nous aider à mieux servir nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre retour.

10 / 10

Ariane M. Après-vente - Achat vérifié le 04/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/01/2024

Mme M.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive au sein de notre concession. Votre évaluation de 10/10 est la plus grande reconnaissance que nous puissions recevoir. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous nous efforçons continuellement d'offrir un service exceptionnel à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau à l'avenir. Cordialement, l'équipe de notre concession.

10 / 10

Emmanuelle S. Après-vente - Achat vérifié le 04/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/01/2024

Mme S.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre concession automobile. Votre évaluation parfaite de 10/10 nous remplit de joie et de fierté. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous offrir un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir le meilleur service possible à tous nos clients. Encore une fois, merci d'avoir choisi notre concession et au plaisir de vous revoir bientôt.

Cordialement,
L'équipe de la concession automobile.

8 / 10

Nicole L. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2024

Je donne 8 car je trouve que compte tenu du peu de main d’œuvre et de réparation en maintien, cette révision est très chère par rapport à ce que pratique d’autres marques!…
Je pense que l’année prochaine je changerais de fournisseur ! Pour ce type d’entretien !…

Groupe Como a répondu : 08/01/2024

Chère Nicole,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre concession automobile. Nous sommes désolés si vous avez trouvé que le coût de votre révision était élevé par rapport à d'autres marques. Nous prenons en compte vos commentaires et nous nous efforçons constamment d'offrir des services de qualité au meilleur prix possible. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance lors de votre prochain entretien. Merci encore pour votre retour.

Cordialement,
L'équipe de la concession automobile

10 / 10

Gary A. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2024

Excellent.

Groupe Como a répondu : 08/01/2024

Mr A.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle de 10/10 sur notre concession. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre avis positif est une véritable reconnaissance de nos efforts pour offrir un service de qualité et des véhicules de premier choix. Nous espérons avoir l'opportunité de vous assister à nouveau dans votre prochaine expérience automobile. Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Smart Trocadéro.

9 / 10

Pierre M. Après-vente - Achat vérifié le 03/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 08/01/2024

Mr M.,

Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre concession automobile. Votre note de 9/10 est un véritable honneur pour nous. Nous sommes ravis de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que vous avez été satisfait de votre expérience chez nous. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain achat.

Cordialement, L'équipe Smart Trocadéro