smart center Trocadéro

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Après-vente

5	50 %	3 854 avis
4	29 %	2 231 avis
3		480 avis
2		318 avis
1		685 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 18h
Mardi: 8h 13h 13h 18h
Mercredi: 8h 13h 13h 18h
Jeudi: 8h 13h 13h 18h
Vendredi: 8h 13h 13h 18h
Samedi: 10h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Norbert E. Après-vente - Achat vérifié le 11/03/2026

Tout était parfait
Merci !

Groupe Como a répondu : 25/03/2026

Merci infiniment, pour votre évaluation parfaite de 10/10 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous incite à continuer d’offrir une expérience premium à tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou pour découvrir nos nouveautés. Votre confiance est très appréciée et nous vous en remercions sincèrement !

10 / 10

Stéphanie D. Après-vente - Achat vérifié le 12/03/2026

Accueil chaleureux et professionnalisme sont au rendez-vous

Groupe Como a répondu : 25/03/2026

C'est avec une grande joie que nous recevons votre évaluation de 10/10 ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe. Vos commentaires renforcent notre engagement à offrir une expérience client exceptionnelle. Si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si vous souhaitez explorer nos modèles, nous sommes là pour vous aider. Merci de votre confiance, et au plaisir de vous revoir bientôt !

9 / 10

Philippe G. Après-vente - Achat vérifié le 11/03/2026

Tout s'est bien passé. Sauf qu'à l'accueil on m'a dit que le serveur avait enregistré mon RV à 8 h et non à 9h30 heure à laquelle je me suis présenté. C'était pourtant l'heure du RV convenu lors de la prise de RV et c'était l'heure (9h30) qui était indiquée sur le SMS de rappel. Cela n'a rien changé mais il y a un bug quelque part dans votre logiciel de rv.

Groupe Como a répondu : 25/03/2026

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'avoir attribué une note de 9/10. Nous sommes heureux d'apprendre que votre visite s'est bien déroulée, malgré l'inconvénient lié à l'enregistrement de votre rendez-vous. Soyez assuré que nous prenons votre remarque très au sérieux et que nous allons examiner ce problème afin d'améliorer notre système de gestion des rendez-vous. Votre retour est précieux pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre concession.

10 / 10

Guillaume P. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 02/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/03/2026

Quelle joie de recevoir votre note de 10/10 ! Votre évaluation nous touche profondément et souligne notre engagement à vous offrir une expérience de qualité supérieure. Nous sommes ravis que nos efforts aient répondu à vos attentes. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez explorer davantage notre gamme de véhicules, sachez que nous sommes toujours à votre disposition. Merci pour votre confiance et votre soutien continu !

10 / 10

Olivier F. Après-vente - Achat vérifié le 10/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/03/2026

Quelle merveille de découvrir votre note parfaite de 10/10 ! Cela nous ravit d'apprendre que vous avez eu une expérience si positive avec notre équipe. Votre satisfaction est au cœur de notre mission, et vos retours sont une véritable source d'inspiration pour nous. Si vous souhaitez discuter davantage de nos véhicules ou avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci beaucoup pour votre confiance !

10 / 10

David S. Après-vente - Achat vérifié le 10/03/2026

Tout simplement parfait !

Groupe Como a répondu : 25/03/2026

Nous vous remercions chaleureusement, pour votre incroyable évaluation de 10/10 ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que notre service a su répondre à vos attentes. Chaque retour comme le vôtre nous encourage à continuer d'offrir un niveau d'excellence dans notre accompagnement. Si vous avez besoin d'assistance ou souhaitez découvrir nos nouveautés, n’hésitez pas à nous solliciter. Votre confiance est très précieuse pour nous.

10 / 10

Iliya E. Après-vente - Achat vérifié le 05/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/03/2026

Votre évaluation de 10/10 nous remplit de joie ! C'est formidable d'apprendre que notre équipe a su vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Chaque retour comme le vôtre nous encourage à maintenir notre engagement envers l'excellence et la satisfaction client. Si vous avez des questions ou souhaitez explorer davantage notre gamme, nous serions ravis de vous assister. Merci infiniment pour votre confiance et votre soutien !

10 / 10

Bruno R. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 10/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/03/2026

Votre note de 10/10 nous fait vraiment plaisir ! C'est un immense encouragement pour notre équipe de savoir que vous avez eu une expérience aussi satisfaisante dans notre concession. Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible, et votre retour positif est une véritable récompense. Si vous avez des questions ou souhaitez découvrir davantage nos véhicules, nous sommes là pour vous aider. Merci pour votre confiance et votre soutien !

10 / 10

Jeanne R. Après-vente - Smart Fortwo - Achat vérifié le 09/03/2026

Monsieur Cohen a été très gentil, il a fait au mieux pour que les nombreuses réparations de ma voiture soient faites rapidement.
Par contre nous avons eu un contact très désagréable avec la personne (une femme) de la facturation qui a parlé à son collègue d’une manière inadmissible et en plus devant des clients (nous). Avec mon mari nous avons été choqués de son comportement, elle a été odieuse.

Groupe Como a répondu : 13/03/2026

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 10/10. Nous sommes ravis que Monsieur Cohen ait pu répondre à vos attentes concernant les réparations de votre voiture. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'interaction avec notre service de facturation n'a pas été à la hauteur de nos standards. Votre retour est précieux et sera pris en compte pour améliorer notre approche client. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans un cadre plus agréable.

9 / 10

Zeina M. Après-vente - Achat vérifié le 02/03/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 25/03/2026

Nous vous remercions chaleureusement pour votre note de 9/10, qui reflète votre satisfaction. C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Pour continuer à améliorer notre service, nous serions intéressés d’entendre ce qui a particulièrement retenu votre attention. Vos commentaires sont précieux et nous aident à offrir une expérience encore meilleure. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre concession !