NISSAN Gex

RN5
01170 SEGNY

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

Carrosserie

5	61 %	633 avis
4	30 %	304 avis
3		57 avis
2		15 avis
1		33 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

1 / 10

jean-pierre p. Après-vente - Nissan 350Z - Achat vérifié le 03/12/2024

J’ai eu une panne d’alternateur,
le véhicule a été livré par dépanneuse à la concession le 22 octobre 24.
J’avais un rendez-vous pour l’entretien et un diagnostique le 23 octobre 24
Mais le véhicule est resté sur le parc et personne ne s’en était occupé.
Je viens de le récupérer aujourd’hui le 05 décembre 24.
J’ai acheté et entretenu mon véhicule depuis 2015 régulièrement, mais dorénavant je trouverais un autre garage qui prendra soin de ces clients.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

adam l. Après-vente - Nissan Juke - Achat vérifié le 03/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente NISSAN Gex a répondu : 04/12/2024

Bonjour Adam L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Gex.

1 / 10

kamel b. Après-vente - Achat vérifié le 03/12/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

6 / 10

fiorella s. Après-vente - Achat vérifié le 03/12/2024

Malheureusement le travail a été fait partiellement et un voyant n’a pas été éliminé.

9 / 10

laurent v. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 28/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente NISSAN Gex a répondu : 02/12/2024

Bonjour Laurent V.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Gex.

10 / 10

chafik b. Après-vente - Mercedes 190 - Achat vérifié le 29/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente NISSAN Gex a répondu : 01/12/2024

Bonjour Chafik B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Gex.

9 / 10

antony s. Après-vente - Achat vérifié le 28/11/2024

Le service est bien passé globalement. Mais j'ai du attendre 1h30 au lieu d'une heure juste pour changer les roues. En plus le probleme avec la portière pouvait pas etre resolue. Merci.

Alain J. du point de vente NISSAN Gex a répondu : 29/11/2024

Bonjour Antony S.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Gex.

9 / 10

thierry p. Après-vente - Nissan 100 - Achat vérifié le 27/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente NISSAN Gex a répondu : 29/11/2024

Bonjour Thierry P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Gex.

10 / 10

dominique d. Après-vente - Nissan Juke - Achat vérifié le 27/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Alain J. du point de vente NISSAN Gex a répondu : 28/11/2024

Bonjour Dominique D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Gex.

1 / 10

gareth m. Après-vente - Nissan Juke - Achat vérifié le 27/11/2024

Totalement insatisfait. Vidange d'huile non effectuée, jauge d'accélération mal réglée. La revision complète du véhicule était prévue pour la 27/11/2024 à 8h15, à mon arrivée on m'a annoncé que mon rendez-vous était pour le 19 décembre, catastrophe. Localisation de véhicule nissan 12:50€ pour 1h...au total ils ont changé les 2 piles des clés. Service complètement ridicule.

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 5 / 10
Restitution: 1 / 10