- fiche client qui n existé pas alors que je suis déjà venu 2 fois dans la concession
- Il faut toujours demander pour obtenir une feuille récapitulative des interventions sur le véhicule à la reprise du véhicule
- malgré avoir été contacté pour venir chercher mon véhicule dès que je souhaiterais, une fois sur place on annonce 15min car le véhicule n est finalement pas prêt
- en plus de l'attente, le lavage à l'intérieur est inexistant excepté un coup de aspirateur rapide
Groupe Como a répondu :
13/10/2020
Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait.
Nous tenons compte de votre commentaire. Nous pouvons désormais vous imprimé le justificatif d'entretien de votre véhicule.
Concernant le lavage, je vous invite à passer dans notre concession afin que nous faire un lavage gracieux sur votre véhicule.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
