Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 538 avis
4	26 %	3 283 avis
3		840 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

Camel M. Après-vente - Achat vérifié le 24/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/03/2021

Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie de votre notation ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

6 / 10

Florence N. Après-vente - Achat vérifié le 26/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 12/03/2021

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Le véhicule est toujours en cours de travaux, nous attendons une pièce ou l'usine ne nous fournis pas de pièces.
toute l'équipe de Mercedes como bastille reste à votre disposition pour toute demande particulière.
Como vous souhaite une bonne journée.QG

8 / 10

Camille D. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 24/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 05/03/2021

Bonjour Camille D.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.QG

10 / 10

Destin O. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 24/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 05/03/2021

Bonjour Destin O.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

9 / 10

Didier G. Après-vente - Mercedes 190 - Achat vérifié le 01/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 05/03/2021

Bonjour Didier G.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !QG

10 / 10

Pierre L. Après-vente - Achat vérifié le 26/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/03/2021

Bonjour Pierre L.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.QG

9 / 10

Claudine J. Après-vente - Achat vérifié le 01/03/2021

J’ai beaucoup apprécié la personne qui m’a reçu et son bon conseil et écoute.

Groupe Como a répondu : 05/03/2021

Bonjour Claudine J.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

10 / 10

Lea P. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 01/03/2021

Très bien accueillie. Très bon service. Mais les travaux effectués sont plutôt onéreux !

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 05/03/2021

Bonjour Lea P.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !QG

10 / 10

Kenny N. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 01/03/2021

Vous avez été très réactif et très professionnel à très bientôt

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 04/03/2021

Bonsoir Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession.
Il est toujours très valorisant pour nos équipes de lire des avis comme le vôtre.
Soyez sûr que nous le leur transmettrons.
L'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une excellente fin de journée.
C.David

1 / 10

Philippe T. Après-vente - Achat vérifié le 26/02/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 04/03/2021

Bonsoir Monsieur,
Très étonné par votre notation.
Vous avez fait réparer sur le site de MB Longchamp votre véhicule et vous venez chez nous pour contrôler une perte de liquide de refroidissement. Nous effectuons un devis pour les réparations à effectuer que vous refusez. Vous faite également une réclamation chez Mercedes France concernant le site de MB Longchamp.
Vous souhaitez retourner sur le site de MB Longchamp pour traiter ce problème.
Nous avons simplement effectué un diagnostic et posé un jeu d'écrous antivol pour une somme de 330,58 €ttc.
Je pense que notre pisteur, notre hôtesse ainsi que le conseiller service vous ont été agréables et que notre atelier a fait le nécessaire suivant votre demande.
Restant à votre disposition.
Excellente fin de journée. C.David